hp envy 4 notebook买回来的时候装的是64位的win7，现在需要安装32位的win7，但是试了好几种方法都不成功
您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
一、您的笔记本可以安装win7 32位系统；
二、请问您在安装的时候具体遇到什么问题了，导致您无法安装呢？建议您可以通过百度的追问功能，提供一下具体机型，例如envy4-1005tx是笔记本的具体机型，及您安装时的报错信息，以便我可以进一步回答您的问题；
三、根据以往接到的envy4系列笔记本安装win7的案例来分析，由于envy4使用的是HM7系列的芯片组，如果您的win7系统光盘中没有包含7系列的sata,有可能出现无法识别硬盘的问题；如果您安装时遇到的也是这样的问题，建议您参考下面的安装信息：
1.不建议您使用PE或Ghost版本的系统安装光盘安装系统，可以使用一步一步安装的纯净win7系统光盘（或者您制作安装U盘）安装系统。
2.如果安装的过程中如果无法识别到硬盘，安装系统过程中需要加载Intel Rapid Storage Technology驱动
Intel Rapid Storage Technology 驱动程序，下载地址为：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
下载后解压到sp 56722文件夹，然后开Drivers文件夹，如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容， win7 64bit系统加载x64文件夹内容
打开x32或者X64文件夹，将其中的所有文件拷贝到u盘的根目录下（注意u盘容量最好小于或等于2G）；
3.安装的过程中，如果无法识别到硬盘，接好您准备好的U盘，在安装界面左下角选择：加载驱动程序（L）--浏览--浏览到U盘选择选择需要加载的驱动，只有一个默认的选项。
4.加载之后可以正常识别到硬盘，正常安装即可。
5.Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
