Question

如何在手机无法开机的情况下导出手机资料

Answer 1

如果是vivo手机无法使用，想要导出数据的话，前提是您的数据在云服务里备份过，您在电脑端使用vivo手机助手登陆vivo帐号可以查看。如果没有备份，则无法恢复数据。

Answer 2

手机必须开机才能备份的。

手机不能开机的情况：

手机开机有反应但不能正常开机，这是手机开不了机的最常见状况。手机开机时有震动、声音但屏幕一片漆黑；手机开机后一直卡在logo界面不能进入操作界面；还有就是手机能进入正常界面但点击什么都没有反应等等，是不正常开机的最常见表现。

解决办法

首先：检查手机电池。手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。如果是电池老化，可以用同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池；如果是进水，在水还没有风干的情况下就开机，会导致电池短路，手机只会开机运行一会儿，由于短路导致电池损坏，可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。

然后：检查手机屏幕。在外力破坏下导致屏幕失效，特别是一些手机本身就虚焊，特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。虽然你只轻轻的摔了一下，但手机屏幕却因线路断开不再有反应，这个时候你可以轻拍手机，多拍几下，如果手机屏幕会有时不时的闪动，这证明手机只是某个线路的问题，可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上，或者去维修点维修。特别是手机开机时震动、声音均正常时，而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。

再者：检查是否能进入recovery。上面两个都是硬件上出了问题，但是手机不能完全正常开机，因为软件或系统的问题也很多。如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作，那么你要检查手机能不能进入recovery，按住电源键+音量减键（一般的安卓手机都是这样，实在不行百度你的手机型号找方法），如果手机进入了以下画面，并能通过移动手机的音量+、—键移动光标，那么你的手机就可以开机。这时候你可以去维修点找专业人员帮你解决。

Answer 3

如果遇到手机无法开机的情况，您可以按照以下方法尝试解决
步骤一：
尝试先连接充电器充电30分钟后，长按电源键10秒以上，看是否可以强制重启；
步骤二：
连接充电器充电30分钟后，尝试长按音量上键 + 电源键7~15秒，进入刷机界面，连接电脑；放入最新固件，同时勾选清除数据，更新。（注意：同时清除数据操作会清除联系人、短信、便签等个人信息，须提前备份好数据。）
步骤三：
若上述方法均无法解决，您可以前往服务中心或官网申请送修处理哟。

Answer 4

安卓手机无法正常开机处理方法：

一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机，请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。

二、如果无法强制开机，请核实手机是否有电，空电状态插上电源会有充电指示，刚充可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再尝试开机。

三、如果无法充电请联系手机售后处理。

四、针对开机有反映，但是不进系统，建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试（恢复模式进入方法：按住音量减+电源键开机）。

如果以上方法均无法强制开机，建议前往专业的手机售后检测维修。

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