Question

淘宝网买东西退货，卖家已经收到货，可还不给退钱怎么办

Answer 1

1.只需要看卖家是否拒绝退款，若不拒绝就等系统自动确认或者申请小二介入；若卖家拒绝，则直接提供退货凭证申请小二介入就可以了。

2.如果是跟卖家私下商量好退货，发过去之后卖家不理人，只需要在你购买的宝贝里点击退款—仅退款，并提供已退回凭证以及与卖家的交流记录，卖家若拒绝直接申请小二介入。

扩展资料：

1.在淘宝上买东西首选天猫或信用高的店铺。

2.买东西时一定要了解详细资料，认为有疑点不明白的一定要咨询店家客服，有些优惠一定要明确。

3.选择店铺时，注意店铺名字，你要是用心的话就会发现，有假货的店铺名字有共同特点。

4.在确定购买前，要去店铺主页看看有什么优惠活动优惠券。

5.下单是记得运费险，在商品砍价时最少要免运费或赠送运费险。

6.在与卖家沟通时，一定要客气，同时不要被卖家的热情打乱你的主管思维，也不要给卖家留下自己的短处。

7.需要买的东西要仔细观察搜索相同店铺，参考之后在确定。

8.保存好与卖家的聊天记录，卖家的通话要留有录音，物流的单据保存好。

9.收到快件时要在快递员面验货，开包裹时，保护商品包装标签纸件等完整，已便退货，发现有问题快件，首先使用手机拍照后，想好怎么处理快件后，第一时间联系卖家沟通处理，不能自做主张，退换货时及时填写退货单号。

10.学习熟悉商品三包服务，有的商品没有无理由退换货，购买时要求无理由退换货的，一定要在聊天时让卖家承诺，收到快件后，不要急于在网上确认收货，若有运费险的话，必须是在没确认收货前提出退货才生效。

参考资料：七天无理由退货-百度百科

Answer 2

1、如果买家退货是通过淘宝已买到宝贝，申请退货退款，那么只需要看卖家是否拒绝退款，若不拒绝就等系统自动确认或者申请小二介入；若卖家拒绝，则直接提供退货凭证申请小二介入即可。

2、
如果买家退货只是单纯与卖家协商退货并未在后台申请，卖家收货后不理人，可以直接已买到宝贝申请仅退款，提供已退回凭证以及与卖家的交流记录，卖家若拒绝直接申请小二介入。

扩展资料：

1、退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

2、点击“申请退款”，在卖家同意退款申请后，进行退货操作，

3、然后在网上填写正确的物流单号，待卖家收到货物，并点击“同意退款”后，这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候，系统会自动发起理赔，保险公司会进行核赔后，会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。

4、买家在退货时，需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，华泰保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。

Answer 3

亲要先联系卖家，沟通好，
然后申请退货，卖家同意退货后，
亲发货，把发货的单号填如要退货的单里，
卖家收到货后，会点击同意退款，最后款才能打到亲的支付宝
有时候卖家是集中处理退回退款的，亲可以稍等一两天，
要是时间长了，赶紧联系卖家，看怎么处理，
要是卖家不理睬就直接淘宝投诉吧。

追问

他不同意，是我自己退货申请过了时间淘宝给处理的，现在他收到货不给退钱，我怎么投诉，旺旺也不理我

追答

直接找到淘宝买家客服，直接投诉吧。只要要求不过分，淘宝一般还是向着买家的。问问客服申请时间过了，但是退的货在卖家手里，现在卖家又不同意退货，要怎么才能退货成功。

Answer 4

如果买家退货是通过淘宝已买到宝贝，申请退货退款，那么只需要看卖家是否拒绝退款，若不拒绝就等系统自动确认或者申请小二介入；若卖家拒绝，则直接提供退货凭证申请小二介入即可。
如果买家退货只是单纯与卖家协商退货并未在后台申请，卖家收货后不理人，可以直接已买到宝贝申请仅退款，提供已退回凭证以及与卖家的交流记录，卖家若拒绝直接申请小二介入。

Answer 5

你就申请退钱，如果卖家没异议，过个几天系统就自动打款给你了。