Question

我的7102现在不断的出现沃3g的画面，但是开不了机，怎么办？

接上充电器后，有电池图片，但是却显示不在充电状态，电池图片是黑色的，有个圆形的滑动条，但却象是电脑死机的样子。

Answer 1

      您好，感谢您选择三星产品！
　  根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　
　  1.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试　　
      2.清理电池及手机电池的接触点　　
      3.将数据线连接电脑试试充电　　
      4.换更换数据线试试　　
      5.换电池　　
      若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：　　 
    http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　
      欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask　　
      感谢您的支持，祝您生活愉快！