Question

用银行卡缴费，为什么话费没到账，

Answer 1

1、联通号码充值不到账的原因和处理方式如下：
【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账，请保存好充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。
2、可通过以下方法查询是否交费成功：
【方法一】登录联通手厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；

【方法二】登录联通网上营业厅，点击"话费查询＞交费记录”。

Answer 2

有以下情况你可以了解下：
系统缓慢或繁忙的时候可能会导致你充值的话费没有及时到账，你可以留意下话费到账情况或在网上营业厅查询下缴费记录；
如果你查询到你交费的状态是“已支付，交付失败”的话，一般系统会在24小时内帮你进再次尝试充值的，如果已经超过48小时，所扣的钱会在48小时内退还给银联，然后银联3到5个工作日退还到你的账户上。

Answer 3

一般3个小时内到账，没到账会退回来的，别担心