Question

如何安装MP3软件MP3连接不上电脑该怎么解决

Answer 1

电脑上一般都不会只一个USB插口，你把其他的几个都试试，现在这个问题应该两面的来看。

第一，你的MP3出现问题。
诊断：将MP3换插到其它曾经可以正确识别MP3的电脑上，如果仍然出现无法识别，则可判断为MP3问题。
解决：1、数据线问题：更换数据线。2、MP3硬件问题：如果是公版MP3可到科技市场自行更换，如果是定制类MP3则需退到客户服务区要求更换。

第二，你的电脑出现问题。
诊断：将MP3换至其它电脑可以正确识别。
解决：1、驱动程序问题：用MP3随机原盘更换电脑内驱动程序，或进行升级。2、USB插口问题：更换其它UBS插口。3、USB数据线问题：更换其它USB数据线。

最后，一般MP3不能安装软件，请自行联系MP3的官方客服确认。