Question

三星n7100突然自动关机，然后就无法开机，左边指示灯（红色）间闪，充电也无法显示

Answer 1

您好，根据描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
师为您检测手机。　　
　服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask　　

追问

准备换电池试试，我是淘宝买的，没发票，三星服务中心是不是不管

追答

您好，根据您的描述，三星国内行货手机没发票可以通过服务中心检测确认后按照出厂日期保修15个月的。