Question

我想做人事，老板叫我做客服怎么办，本人比较能说会道，有没有什么理由拒绝！！！

故事背景：我公司是互联网金融创业公司，我是应征文员兼出纳，老板让我做了前台，但是从实习就强迫我做市场部微信运营的工作，我从来没接触过，根本不会，硬着头皮找资料，天天要写文章，已经很反感了，现在专业的文案过来了，微信工作会轻松一些，又想叫我去做客服，兼带做收票的工作，就是承兑汇票收票的中介那种，我更不会啊，我真的不想做！！！公司在我之后来了个人事主管，老板觉得她一个人就可以兼顾人事行政，所以想我做别的。
马上就要找我进去谈想法了。。。求快点给我个办法。

Answer 1

说真的，其实你很幸运了，可以尝试那么多位置，比那些从进公司到离开都一直在一个岗位上默默无闻的人好多了。虽然是不如你所愿，在自己熟悉或期盼的位置上工作，但你是一个很负责的人，就算不满意，还是会尽自己最大的努力去做好这些工作，这就是为什么老板愿意给机会你去不同岗位的原因。在你一次次不满但硬着头皮去完成的时候，其实你也在不断成长，当你成长到对整个公司的运作都了如指掌的时候，估计你已经离管理层不远了。就算到时你不想在这里发展，你也拥有了足够的竞争力在外面找一份适合自己的工作。

追问

我在上一家公司就在多个岗位工作过！工程造价，文员，出纳，前台，秘书。这也是为什么我年纪轻轻，说话一套套，跟人都能相处好，因为我避短啊，他安排我的这个工作，切开其他因素，我是可以尝试，但我背后有家庭，所以我不准备再多花精力去重新学一个新工作。

追答

我觉得只要不是上班时间会影响到你照顾家庭的工作，都可以尝试接受挑战一下，因为现在的学习是在工作中边做边学，一样是每天领着工资的，而不是说完全脱产去别的地方学。而且有很多东西并不是表面上看的那样复杂，只有真正动手去做了才能清楚自己是否能够胜任。退一步说，即使真的干不了也没什么，至少你努力了，但如果你一开始就直接拒绝，老板可能会有一些其他的想法，这有可能使得他对你的看法产生一定的影响。我觉得现在你不用信誓旦旦的去欣然接受这次的调动，但也不要断然拒绝，而是以一种沟通的方式去交个底，这个工作你可以接受，认真的完成，但也要说出你的难处，比如要时间适应以及对这方面的不熟悉产生的影响。这样处理起来我觉得更圆滑一点，更容易让老板接受。

Answer 2

我理解的人事和客服差别很大的好吧
打比方来说：人事类似正式员工的级别， 客服可能只是类似试用工的级别，比喻不恰当， 但感觉差好多！以后发展也是两个方向

这个其实没有很好的方法和老板说，毕竟他是老板， 他是给钱的， 我认为给钱的就是真理！ 但是你又不想做， 最好就是告诉老板你的想法， 要有你让我做客服我就离职的勇气去核老板谈，反正目前的就业市场来说找个人事行政的工作应该不难

追问

我们公司是互联网公司，所以客服是不可或缺的，也是正式员工，只是我的人生规划只是想做人事，我自己还在学会计，再去做其他的事我觉得对我人生来说就是时间上的浪费，因为我根本不会去考虑再转行了！我已经结婚了，明年可能就要生小孩，我也没时间去学新的行业的东西了，所以想好好的做人事而已。能不能给我一些可以拒绝的理由，帮我想想拜托拜托！

追答

按我的心态给你分析， 其实只要你提出来和我说清楚你不想做， 作为领导， 只要他还想要你， 就会考虑的， 毕竟很少会有逼迫的老板！
所以其实有些事情很简单， 你想复杂了， 老板也是人， 和你没什么差别， 你碰到员工这种事会怎么处理， 那你的老板应该也不会有什么特别之处

追问

老板对我有看法的，因为公司考勤是出纳在做，上个月出纳回老家，我就帮她做了，按照规章制度，公司可以三次迟到15分内的，我制表时，有同事有迟到的我就会把前三次的改为正常考勤的，创业公司人本就少，上个月就四个人的考勤，我，出纳，两个老板，老板的当然忽略不计，出纳有两次迟到，一次超15分，我就制表显示为又一次迟到，而我有四次都是15分内的，就变成也是一次，这份表和原始考勤数据都给他了，然后就有看法！

追答

我怎么觉得你是按规章制度在正常办事， 这样老板都有看法？ 出纳是老板小姨子吧

追问

字多看图！

Answer 3

1、你得在公司先找一个你想做，你又能胜任的职位。
2、你要让你老板认为需要这样一个职位的人，而你很合适。
3、你要告诉你老板你对即将安排的工作没有兴趣。
4、要表现出你有自己的想法，并且努力，有自信

追问

我工程造价，做了两年不适合，所以转行了做人事，也做了两年了，觉得各方面尚可，常帮着公司做财务的事，所以我的人生规划是人事工作为主，自己今年还在看会计书，准备考一个从业资格，我已经结婚了，明年就要小孩了，不再换行业了，现在的公司客服目前做的根本就不是客服的事，只是在做票据中介，买卖汇票的，要找货源什么，完全就是业务员那种，也不是就看看资料接接电话那样我会说话仅为人处世还行，毕竟才二十多，有欠缺的。

Answer 4

人要趁着年轻多学习点东西 ，老板你做这做那，看来是很信任你，锻炼你一下，很好的机会啊，让自己 成为多面手，不错的，我原来也是从工人开始作，后来做到办公室，要证明自己 的能力才可以啊，以后去应聘其他公司 ，你都可以啊，多面手，真棒！

追问

我在上一家公司就在多个岗位工作过！工程造价，文员，出纳，前台，秘书。这也是为什么我年纪轻轻，说话一套套，跟人都能相处好，因为我避短啊，他安排我的这个工作，切开其他因素，我是可以尝试，但我背后有家庭，所以我不准备再多花精力去重新学一个新工作。

多面手是好，但什么都不精，就不可能有重用，就不可能在重要岗位独当一面。说好听多面手，难听就是打杂咯

Answer 5

直接拒绝。