Question

售后服务支持是做什么的

Answer 1

瑞云服务云作为入局较早的售后服务数字化管理平台，已与500多家中大型标杆企业建立了深入的合作。瑞云服务云优点有哪些？一是丰富的大型企业售后服务经验瑞云服务云具备13年售后服务经验，与500+家行业龙头均有合作，积累了丰厚的售后服务经验。二是系统架构完整瑞云服务云强调整体服务体系的构建，为客户提供的是包括设备生命周期管理、服务管理、备件管理等功能在内的一体化售后服务解决方案。三是自建PaaS平台针对大中型企业对售后系统配置要求较高的现状，瑞云服务云独立开发了PaaS平台，通过PaaS平台客户可以在用户界面、业务逻辑、数据服务、…

Answer 2

不同公司定义的职责不一样，一般是产品卖出后的支持
有些定位比较专一的公司，售后技术支持主要就是接接电话，回回邮件，按照公司的faq回答客户的问题。
也有一些公司的售后技术支持定位为产品卖出后的所有服务，这种公司的售后技术支持要为客户设计系统，安装，后期维护，工作就比较杂了。

Answer 3

某公司将本公司生产出的或自己销售的产品卖给消费者以后！对消费者进行跟进服务，解决客户所提出的问题和客户在使用此产品中会遇到或出现的一些问题！而让客户用得放心，用得安心！

Answer 4

现在的基本只指产品的保修和以后的升级.

Answer 5

接一下电话的