Question

如何解决win10系统浏览器无法上网问题

Answer 1

解决win10系统浏览器无法上网问题的解决步骤如下：

1、win+p组合键打开控制面板，选择网络和internet

2、接着点击Internet选项：

3、在internet中选择高级，选择重置IE

4、win+A组合键以管理员身份打开命令提示符，输入命令Netsh winsock reset：

5、接着输入命令：netsh advfirewall reset

6、重启电脑即可:

Answer 2

由于Windows 10发布期间，用户咨询数量较多。如果您有紧急问题未能及时得到回复，您也可以尝试我们的Answer Desk服务，由资深工程师为您提供专业一对一服务，您可以获得及时、快速、便捷的响应。若您的问题没有得到完满解决，自购买之日起30天内可以退货。

请通过下方目录，自助查询您遇到的问题。
感谢大家对Windows 10的关心和帮助！

A 关于报错代码
B 关于蓝屏/黑屏/无限重启/闪屏
C 关于网络
D 关于小娜
E 关于应用商店和App
F 关于软件使用
G 关于硬件使用
H 关于开关机和进入系统
I 关于回滚
J 无法正常使用某些功能
K 热门视频
L 关于升级
升级前、升级中、升级后

【HOT】
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A关于报错代码
1 Windows 10 激活报错 0xC004C003 0xC004F050 0xC004E016 0xC004F034（更新至2015-7-30）
2 升级Windows 10时显示80240020的错误代码（更新至2015-8-2）
3 升级Windows 10失败，并显示错误代码为0xC1900101-0x20017（更新至2015-8-12）
4 错误代码为：80070005（更新至2015-8-3）
5 错误代码为: 80240020/8007002C/80246007的问题 （更新至2015-8-3）
6 错误代码为: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED（更新至2015-8-3）
7 升级windows 10 失败。错误代码 0x20017 （更新至2015-8-6）
8 升级Windows 10之后，无法下载任何程序，系统报错1073741819 （更新至2015-8-12）
9 升级失败，错误代码KB3074683（更新至2015-8-14）
10 蓝屏错误代码0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED（更新至2015-9-1）
11 错误代码以0xc1900101开头的问题解决（更新至2015-9-28）

B关于蓝屏/黑屏/无限重启/闪屏
1 蓝屏死机无法进入系统，回滚操作失败、安全模式无法进入，OEMWin8预装系统重装（更新至2015-8-4）
2 升级Windows 10之后出现蓝屏现象（更新至2015-8-10）
3 运行”重置此电脑”时蓝屏，错误提示：INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE（更新至2015-8-21）
4 进入“安全模式”，以修复蓝屏重启方案（更新至2015-9-1）
5 蓝屏并提示错误：DPC_WATCHDOG_VIOLATION（更新至2015-10-8）
6 在更新Windows 10 的过程中重启出现黑屏\蓝屏（更新至2015-8-1）
7 升级Windows 10后黑屏 （更新至2015-8-21）
8 Windows10 安装卡死或黑屏导致无法启动 （更新至2015-7-30）
9 升级Windows 10之后出现黑屏现象（更新至2015-8-12）
10 黑屏并只能看到鼠标光标（更新至2015-8-12）
11 升级Windows 10之后总是无限重启（更新至2015-8-10）
12 在更新Windows 10 的过程中重启出现黑屏\蓝屏 （更新至2015-8-12）
13 登陆后闪屏（更新至2015-8-3）
14 更新Windows 10后屏幕不停闪烁，不能执行任何操作 （更新至2015-8-6）
15 出现蓝屏无法正常进入系统 （更新至2016-11-3）

C关于网络
1 更新Windows 10后，WiFi无法连接 （更新至2015-8-2）
2 升级后无法访问网络（更新至2015-7-29）
3 升级Windows 10后无线连接经常断开（更新至2015-9-2）
4 Windows10网络连接FAQ （更新至2015-9-28）
5 Windows10网络问题的排错步骤 （更新至2015-9-28）
6 Windows10网络连接FAQ（更新至2015-10-16）

D关于小娜
1 语音助手Cortana设置及使用教程 （更新至2015-8-1）
2 小娜使用疑难解答/公司策略禁用 （更新至2015-7-29）
3 小娜无法使用问题 （更新至2016-10-13）
4 小娜可以设别用户声音和语音，但是无法说话回复 (更新至2015-8-4)
5 未接入任何语音、麦克风等录入设备，小娜自动启动、识别语言指令（更新至2015-8-3）
6 小娜无法听到用户说话 — 麦克风音量一直为零 （更新至2015-8-21）
7 应用商店闪退，Cortana点击没有反应，其他内置应用可以打开正常 (更新至2015-9-24)
8 如何在Lumia 930或1520的Windows 10系统的内测预览版中使用小娜功能(更新至2015-12-29)

E关于应用商店和App
1 如何卸载Windows 10 内置的App（更新至2015-8-7）
2 更新Windows 10后所有Modern Apps无法开启，且无法添加用户(更新至2015-8-6)
3 Windows Store （Windows 应用商店）崩溃（更新至2015-8-6）
4 Windows应用商店或商店Apps无法打开或闪退的可选方法（更新至2015-8-2）
5 无法打开应用商店且无法下载应用 （更新至2015-7-29）
6 Windows 10 应用商店和自带APP打开闪退解决方案（更新至2015-9-14）
7 应用商店闪退，Cortana点击没有反应，其他内置应用可以打开正常 (更新至2015-9-24)
8 应用商店不能打开或者崩溃 （更新至2016-11-9）

F关于软件使用
1 微软Edge浏览器可以上网，但是IE浏览器或第三方浏览器无法加载（更新至2015-8-12）
2 升级到windows 10 之后，无法打开office 365或2013 (更新至2015-8-4)
3 级Windows 10后无法登陆MSA(更新至2015-8-12)
4 安装程序无法正常启动 （更新至2015-7-30）
5 IE/EDGE 兼容性问题（更新至2015-7-29）
6 第三方桌面应用的兼容性问题（更新至2015-7-29）
7 Office 2016 反复激活问题 （更新至2015-8-13）
8 Office 365激活报错0x8004FC12（更新至2015-8-14）
9 在Office365分享提示验证不是机器人 （更新至2015-8-24）
10 升级windows 10后office365账户登录无法激活（更新至2015-9-2）
11 如何让Windows 10系统的幻灯片壁纸随机无序播放 （更新至2015-9-14）
12 极速竞速地平线3相关问题 （更新至2016-10-13）
13 .Net Framework 安装问题 （更新至2016-10-13）

G关于硬件使用
1 升级后关于硬件驱动的相关问题（更新至2015-7-29）
2 升级windows10后风扇大功率转动，声音响 （更新至2015-8-6）
3 Windows10/Windows8登录界面输入正常，进系统后键盘失灵 （更新至2015-8-11）
4 升级Windows 10之后显卡驱动失效（更新至2015-7-31)
5 升级Windows 10 后摄像头无法正常使用 （更新至2016-10-13）