Question

我家用的是电信宽带，用手机和笔记本都能连上WIFI，显示信号满格，但无法上网。

公司刚装WIFI时也是这样，在LAN口设置IP地址号段后就可以用了（2-245），公司网管告诉我是因为无线IP和固定IP有冲突，我家的路由进去后，没有LAN口设置的选项，请问这种状态该如何处理能用WIFI上网，谢谢。

Answer 1

尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
无线路由器设置如下：
首先在浏览器中输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1。
然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin
确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动弹出来的）
进入设置向导界面
点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。
选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK
然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。
下一步就设置成功
点击完成，路由器会自动重启，这时候你耐心等待吧。成功后出现的界面。
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追问

你说的这个方法用不了，还是谢谢你。

追答

你是用电信的猫还是无线路由器？

追问

电信的绑定猫，是不是需要买一个无线路由？

追答

电信的猫是没有无线功能的，要买个路由器。

猫和路由器连接设置如下：

第一步，按照路由器和猫的连接方式，将线路连接好。

第二步，在浏览器中输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1。

然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin 确实后进入操作界面。

由于光纤猫与无线路由器的地址相同，会造成冲突，所以要对路由器的地址进行修改，在网络参数中，对LAN口进行设置修改IP地址如图，点击保存，重启路由器。

第三步点击设置向导，

点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。（建议您选择让路由器自动选择上网方式）

选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK

然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。

下一步就设置成功

点击完成，路由器会自动重启，这时候你耐心等待吧。成功后出现的界面。

您需要买个无线路由器

Answer 2

尊敬的电信用户，您好！
您重置下路由器就行。
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Answer 3

无线路由器能连接但无法上网，你什么牌子的，我以前也有过这样情况，我的是TP—link，首先我是恢复出厂设置，不行的话进路由器里改下信道，6或11，我改的6能用了。不知道能不能帮到你

追问

用的是ZXV10 H108L电信159套餐绑定路由器。

Answer 4

那是你没有设置好