为什么我的三星note2手机无法连接电脑？都试过了，驱动也装过，还是无法连接？
3个回答
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尊敬的三星用户，您好!
根据您的描述，若是手机已安装三星kies武动程序，请将USB调试关闭，然后使用数据线将手机与电脑连接，若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
追问
我们朋友一起买的note2，不同的电脑试过都是同个问题，无法连接电脑，“由于该设备有问题，Windows 已将其停止。 (代码 43)” 。我觉得应该不是电脑的问题。到底是什么原因一直没有头绪。驱动也下了，usb调试连接时也有关闭过，都试过，kies解决故障也试过，再连接还是无法连接。
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