Question

如何使用Ping命令来检查网络故障·····

我是做电信IDC机房这块的，经常有客户反应服务器丢包严重，使用ping命令我该怎么排查问题，是我机房的问题还是外面大网的问题，哪些情况可能导致丢包问题，就对于我的工作来说。请好心人指点迷津··········
大家最好拿出一个可行性的方案来，比如我先Ping北京电信骨干网，再ping上海联通网之类的来排查，具体的理论我都知道····

Answer 1

从一个IP ping另一个IP是要经过很多路由器节点的，通过分段ping中间的节点比较就可以确定丢包在哪个节点之间。比如有个路径A－B－C－D－E，A ping E丢包，那A ping D呢，A ping C呢，再A pingB呢，如果A ping B没有丢包，A ping C有丢包，那B C之间就很可能有问题。。。

Answer 2

PING命令是可以用来检测网络通畅情况，可以PING外网或者PING电信本地DNS，看网络延时及丢包情况。出现丢包有可能是内网问题，包括电信线路、设备或服务器、出口带宽故障，还有可能是客户电脑网卡、路由器或者病毒木马造成。如果是外网丢包，就不是电信的问题了，而是访问的对方服务器由于网络互联互通问题，或本身带宽设备限制造成。你可以下一个路由跟踪软件，例如VisualRoute，通过软件可以追踪整个网络访问经过的IP节点，然后可以确认是哪个节点丢包，以判断内网或外网。软件可以百度搜索内容及使用方法，希望对你有帮助。

Answer 3

首先，你需要和客户确定一些东西。如，客户的服务器的IP，这个客户一定会告诉你；客户所反应的丢包严重的情况，是从哪个地址到哪个地址。因为我也是IDC的，经常有客户反应说丢包严重，结果是客户跨运营商测试（使用电信地址ping联通地址，说是丢包，延迟很高的情况）；另外你需要跟客户确定，他所提供的测试节点是什么样的接入（亦常会出现客户使用家用线路测试，这个很不合理）。
如果客户所提供的测试节点地址亦无问题，亦未跨运营商测试，那么这样的情况才可以开始着手检测。ping指令的主要用途为测试网络的连通性、延迟情况。若你需要检测是路由的哪一条有问题，那么你需要使用tracert测试。
希望可以帮助你！

Answer 4

看图