Question

求助！这是什么原因？是中毒了吗，电脑打开进入桌面时会出现这个提示，确定后桌面上的图标不显示。

鼠标能移动，但左右键不能用，一直是这样，在安全模式中也一样，要怎么做才能修复？重装系统吗？
但是我不想重装系统，C盘有几个重要文件，还有游戏没反激活，怕重装之后不能玩。

Answer 1

看样子是中毒了

你先考虑杀毒吧
1 根据情况选择全盘查杀或者快速查杀，一般无需重启到安全模式，因为现在的杀软大都有云引擎，在安全模式下无法连接云端，效果反而不好
2 如果普通杀软无能为力的话，就换一个强悍些的杀软，比方说腾讯电脑管家，它的8.0正式版有全新的鹰眼反病毒引擎，含新一代机器智能技术，创新CPU虚拟执行技术，可以清除各种顽固病毒
3 还是清除不彻底的话，就用它工具箱里面的顽固木马克星来清理一次，这个可以强力清除病毒，修复系统，当然因为规则很严，有部分误报，如果其它方式能解决，不要用它查杀
4 还是没有解决问题的话，就只能重装系统了，记得重装的时候清除一下MBR，因为有部分病毒是感染MBR的，并不能通过简单的重装来清除

Answer 2

您可以使用PE工具等备份文件，之后重装系统。

Answer 3

用PE进系统，看看你这个文件在C:\WINDOWS\Explorer.exe是不是还在，不在的话去网上下一个拷进去，如果还是这样，试试在这个时候按【ctrl】+【alt】+【delet】，调出任务管理器，先把explorer这个进程关掉，然后在任务器上面的【文件】新建任务，输入explorer试试

追问

试过了 输入explorer 还是会出现这个提示。

Answer 4

用360 修复