Question

我的联想手机S880i出现了程序停止运行的问题，该怎么办？

我的联想S880i出现了程序停止运行的问题，所有桌面、qq、微信等打不开，全部显示停止运行，重新开关机把电池拔出了多次都是这样，因维修点离家较远所以在这里想问下你们这种情况应该怎么办呢?

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

1、很有可能是你手机开启了比较多的后台程序，导致手机内存不够用，出现“停止运行”的现象，这种情况只要及时退出后台程序，或者用一键清理关闭下后台就会好。

2、如果多款软件都出现这样的提示，不排除是系统底层不稳定无法支持进程正常运行，可以尝试备份好个人重要资料（例如联系人、照片、软件等）通过恢复出厂设置来排除第三方软件的干扰，若无效，建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点重装系统后观察使用。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！ 

Answer 2

联想S880i出现程序停止运行的解决办法如下：
1、重启手机；
2、将后台运行的程序直接关闭，清理系统垃圾和缓存文件；
3、恢复出厂设置；
4、如还无法解决，直接送修售后进行保修处理。

Answer 3

尊敬的联想用户您好，建议您第一时间备份好手机内的重要数据，尝试卸载出现问题的程序，重新安装测试，或者备份好数据后，恢复出厂状态看看能否正常使用。
您也可以通过以下平台进行查询，解决您的问题。
MIDH服务支持网站：http://ideaservice.lenovo.com.cn/
MIDH产品问答平台：http://ask.lenovomobile.com/
MIDH产品论坛：http://bbs.lenovomobile.com/

Answer 4

手机多次进行软件的安装和卸载会遗留一些残留，手机和电脑传输文件结束后没有正确操作而直接拔出也会对手机存储造成影响，手机的内存不足也会让手机反应变慢。看你的描述，问题应该出在SD卡上，建议备份SD卡，然后格式，重新导入（如果卡损坏就换个卡吧，现在SD卡很便宜）

Answer 5

你到设置中，选择恢复出厂设置试试看，

如果还是不行，换ROM刷机吧，安卓的机子刷机还是相当轻松的