Question

手机连wifi看不了视频但是用流量就可以，求解决方法

Answer 1

手机连wifi看不了视频但是用流量就可以的原因是手机视频软件被限制了无线联网权限，所以无法播放，取消联网限制即可正常联网使用，具体的操作步骤如下：

1、首先打开手机进入到桌面，然后找到手机管家图标点击打开。

2、接下来就会进入到手机管家的界面，可以在界面中找到流量管理图标点击打开。

3、进入到流量管理界面之后，点击下方的应用联网选项。

4、进入到应用联网界面之后，找到快手应用，应用的后面分别有两个方框，对应着移动数据权限和wifi权限，勾选连接WiFi即可。

Answer 2

WIFI连接中的问题的设置方法：
方法一：
设置-常规-WLAN-关闭WLAN功能，关闭之后再重新打开然后重新连接WIFI。
用手机连入WIFI，在初次连接成功之后手机中会保留一个由WIFI连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前WIFI中，如果没有出现地址冲突，那么应该可以正常上网，但是如果出现IP冲突就可以用此法。

方法二：
设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI-点击右侧的WIFI信号图标-点取消保存-然后重新输入密码并重新连接，这样操作手机可以获得新的地址并正常连接。

方法三：
如果连接WIFI一直停留在验证的阶段无法正常连接，这里需要检查WIFI密码输入是否正确、WIFI密码是否有被更改或路由器的安全规则设置是否正确。
WIFI的密码被更改以后手机连接不上，需要手动更新WIFI的密码。WIFI密码输入错误，也需要手动重新输入WIFI密码。可以参考第二招：设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI-点击右侧的WIFI信号图标-点取消保存-然后重新输入密码并重新连接，这样操作手机可以获得新的地址并正常连接。重新输入正确的密码再次重新连接无线网络。

方法四：
设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI并长按-选择修改网络-显示高级选择，查看并根据路由器安全规则更改代理和IP设置。大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改，但在WIFI出现常见问题时，选择查看这几项总归不会有错的。

方法五：在第四招的基础上，如果默认设置无法正常连接，就需要考虑或查看连接的路由器上是否可能存在DHCP地址分配方面的问题或者设备获得了错误的IP地址。
可以查找以下设置：设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI并长按-选择修改网络-显示高级选项-IP设置项改静态，然后根据路由的设置，输入相关参数。需要注意设置静态IP地址并不一定适用于所有路由器，如果切换到其他WIFI环境下无法正常上网，可能需要恢复默认设置或根据当前WIFI环境下的路由器设置做出适当修改。

方法六:除了可以尝试用以上方法解决问题之外，还可以看看是不是路由器或宽带出问题。
1.检查网线与路由器的连接是否正常；
2.检查宽带是否正常，可以联系网络提供商，比如电信的10000
3.重启路由器；热启动释放路由器的电池；
4.登录路由WEB配置页面查看并修改相关设置（常见路由器配置登录地址：192.168.1.1/192.168.0.1）
5.如果是家庭局域网，是否隔壁正在使用视频播放软件看着欧巴电视剧等。

Answer 3

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 4

更改DNS地址可以解决问题，我的UC浏览器看也是一样，用WiFi视频一直不显示，用流量没问题，以为手机或者浏览器有问题，回来改了个DNS地址问题解决。

Answer 5

1. 设置-常规-WLAN-关闭WLAN功能，关闭之后再重新打开然后重新连接WIFI；

   用手机连入WIFI，在初次连接成功之后手机中会保留一个由WIFI连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前WIFI中，如果没有出现地址冲突，那么应该可以正常上网，但是如果出现IP冲突就可以用此法。

2. 设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI-点击右侧的WIFI信号图标-点取消保存-然后重新输入密码并重新连接，这样操作手机可以获得新的地址并正常连接；

3. 如果连接WIFI一直停留在验证的阶段无法正常连接，这里需要检查WIFI密码输入是否正确、WIFI密码是否有被更改或路由器的安全规则设置是否正确。

WIFI的密码被更改以后手机连接不上，需要手动更新WIFI的密码；

WIFI密码输入错误，也需要手动重新输入WIFI密码；

可以参考第二招：设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI-点击右侧的WIFI信号图标-点取消保存-然后重新输入密码并重新连接，这样操作手机可以获得新的地址并正常连接。重新输入正确的密码再次重新连接无线网络。