手机一直停在三星开机画面!无限重启

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三星问答服务
2018-08-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星产品使用咨询服务支持
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若三星手机开机后无法进入系统页面,建议进行以下步骤进行排查及处理:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)
lm962223598
推荐于2017-09-22 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87243
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

向TA提问 私信TA
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  1. 三星手机开机无法正常进入系统,可能是由于系统崩溃或是字库等硬件故障导致的。

  2. 建议用户可以尝试刷机,修复手机系统问题,用户可以尝试进入recovery模式进行刷机。

  3. 进入三星官网或是手机论坛下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存根目录下待用。

  4. 然后进入recovery模式,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

  5. 各品牌机型进入recovery模式会略有不同,建议用户针对机型搜索方法。

  6. 刷机前要先双wipe,其实就是清空数据,缓存,恢复成出场模式。

  7. 选择第五项install zip from sdcard,再选择第一项choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。

  8. 手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。

  9. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统,很可能就是硬件故障了,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

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xxc851253
2013-06-11 · TA获得超过8096个赞
知道大有可为答主
回答量:3234
采纳率:0%
帮助的人:2186万
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尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1.长按右侧电源键8-10秒开机尝试
2.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式,然后检查是否可正常开机
3.若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快!

感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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封印的小丑
2013-06-11 · TA获得超过364个赞
知道小有建树答主
回答量:276
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帮助的人:191万
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手机进挖煤模式试试 可以的话 找你手机相对的论坛去找救砖刷机的帖子,一般情况重新刷回官方的包就可以了 希望对你有用,请采纳 谢谢
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飞来飞过去5
2013-06-07
知道答主
回答量:13
采纳率:0%
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你刷机了吧 刷坏了 要么是你误删系统软件 刷官方数据包刷回头就好了
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