Question

华为手机重启后输入解锁密码不能解锁该怎么解决

Answer 1

解决办法：

1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。

2、在recovery模式下选择两个wipe清理。

3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。

忘记密码解决方法如下：

1、如果设置的是图案密码，您可以随便画5次图案，在5次图案都错误后，界面会弹出选项【备用数字密码】此时，您可以通过输入备用数字密码进入；

2、如果您不记得备用数字密码，或者您之前设置的就是数字密码，您可以通过手机找回的方式来解决，具体如下：

（1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

（2）在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。

（3）输入用户名和密码进入云服务首页。

（4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

（5）然后选择手机找回。

（6）此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击【锁定设备】。

（7）这时，你指需要输入新的锁屏密码，然后解锁手机屏幕，输入新的密码即可进入

3 如果上面两种方法都不适用，那就只剩下最后一个方法了：强制恢复出厂设置。

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键20S，直到显示华为Logo并进入操作界面，选择恢复出厂设置。

这个方法会清除你之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务上非常必要，不管遇到什么情况，都可以轻松找回你想要的资料。

Answer 2

是pin锁还是屏幕解锁？前者输入三次后通过联系SIM卡运营商官方客服或网站查询可以获得puk码重置pin，后者刷一下机就可以了，这两种方法具体的流程网上都能找到

追问

屏幕解锁，刷机后手机里的东西还在吗？