Question

淘宝卖家不发货，买家不作任何操作，那钱会自动退回买家账户里吗？

双方不作任何操作，这钱怎么办？

Answer 1

一定要申请退款，24小时后，就会打到支付宝上。
1、卖家还未发货：直接联系卖家确认发货情况；
2、卖家已发货，仓库未签收：优先联系卖家确认发货、签收情况，如卖家不处理，申请商品订单退款（操作流程请点击）；
3、已支付集运费用，还没有收到货：联系集运商（点击联系）确认包裹运输情况，如集运商不处理，申请邮费订单退款（操作流程请点击），备注说明未收到包裹的对应订单编号、商品名称和金额。
申请退款成功后，已买到的宝贝页面，该笔订单上会出现“投诉商家”按钮。
这个按钮只有两种情况下可以点击：1️⃣订单关闭且退款成功；2️⃣交易成功。并且，需要是订单出现以上两种状态开始后的15天内，超过15天，就不能再点击了
PS：如果是交易成功需要投诉卖家，页面是没有投诉入口的，需要联系在线客服投诉卖家

Answer 2

一定要申请退款，24小时后，就会打到支付宝上

Answer 3

不会，要申请退款。如果买家申请了卖家不做任何操作，几天后钱会自动退回

Answer 4

不会，24小时后你申请退款

Answer 5

7天以后自动打入卖家账户了···