1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
问题一:数据连接问题
有不少用户反映自己三星Galaxy S6 Edge在数据连接时比较不稳定,有时甚至要多花20%左右的时间。
解决方法:
1、检查是否有特定的应用程序影响了数据连接速度,然后将其重置或者卸载重新安装;
2、等待官方固件更新解决这一问题;
3、不仅仅参考信号指示条,安装SignalCheck Pro等软件来检测一下真正的信号强度;
问题二:卡顿滞后问题
许多用户表示三星S6 Edge有时会有些卡顿,就算是使用普通的App、浏览网页时也会这样,作为一款顶级安卓机皇,日常使用出现卡顿是不应该的。
解决方案:
1、重启设备;
2、检查有问题的第三方应用程序并且将其卸载;
3、恢复出厂设置,选择经常更新或者高品质的应用;
4、更新应用程序到最新版本;
5、禁用Flipbook、Lookout和S Voice等功能;
6、清除分区缓存;
7、如果在上网时出现这个问题,尝试更换不同的启动器或浏览器;
8、进入开发者选项降低动画特效以及控制GPU渲染。