Question

淘宝店铺流量突然下降，该怎么办

Answer 1

一、具体分析是哪方面的流量下降了，是免费流量？付费流量？自主流量？还是站外流量？还是手机端的流量？

二、 按照不同流量入口进行解决：

    1. 免费流量：

   （1）首先去看整个行业的情况，检查最近的行业流量趋势和成交趋势。

    （2）看一下排名有没有变化。如果排名变化，流量自然会变化。如果是这里的原因，那么需要是分析排名下降的原因，是销量下降？DSR下降？违规降权？等等原因都会导致排名下降。

   （3）如果排名也没问题，就看一下竞争对手的情况：是否对方有更醒目的主图图片出现？

　2.付费流量：

　（1）直通车的的流量突然下降，主要原因还是排名和类目趋势关系的。直通车的排名下降，需要分析的是哪些关键词的排名在下降，另一个方面是直通车后台的一些权重因素的调整。

　（2）钻展的流量下降，一方面是竞争对手可能在进行竞争。另一方面可能是素材的老化，特别是服饰类的，一个素材大概7天左右就会点击率下降，所以必须不断准备新的素材做后备。

  3.  自主流量方面：

     产品和店铺的吸引力下降，导致收藏降低，会导致回访的老客户减少。

 4.  站外流量：

     检查之前的站外的链接是否还存在，如果存在，看是否丢失了一些比较醒目的展示位置？

5. 手机端流量：

　手机端的流量和排名相关，下降的话，一般也是转化先下降导致排名下降。

    手机的转化会降低，需要检查的是，评价和价格。

  （1）手机端顶部有没有难以容忍的评价？一旦出现极品评价，对于成交肯定会产生影响，如果不能及时处理，会导致1-2天内转化下降，从而排名下降，最后流量下降。

 （2）价格。有的对手为了前期销量，把手机端的价格会调的比较低，这会直接导致手机端的点击率下降，从而流量下降。

Answer 2

先找出一原因！在去补救