Question

您好，我买的三星note2，自己下载的手机软件，为什么不能装进扩展内存卡里面？我刚买的16G手机内存卡。

而且，我的手机内存买家说有16G内存。结果回来发现，手机内存只有10G。这是为什么呢？如果软件装进手机内存里，会不会影响手机运行速度？经常装软件，删软件，会不会有残留文件垃圾，影响手机运行速度？问题较多，希望给予一一解答。

Answer 1

‍ 您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，建议您：

一、下载软件安装位置问题：三星手机为了用户更安全的使用机器，开发人员再设计系统同时在4.0以上的版本中将软件安装程序默认写入到手机内置sd卡。但是您可以将东西下载到外置sd卡的。

二、安装软件是否影响手机速度问题：安装的软件在运行过程中都会产生缓存文件的，所以这个是不能避免的，但这个需要您在使用过程中去优化的，简单手机操作只需用长按HOME键的方法来清楚缓存，如果是经常玩游戏什么的，建议您可以尝试使用第三方软件时不时（并非经常）去清理系统垃圾（这个过程会将缓存的文件都删掉的）。只不要不是超负荷运行（运行文件超过了手机RAM时），一般是不会影响到手机的运行速度。

希望能帮到您，祝您生活愉快！

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

1. 关于10G的问题：总内存约16GB（后期将有32G版），显示总空间10.36GB 应用程序144MB 图像视频5MB 各种文件3.75GB 可用6.28 GB 占内存太多的话肯定影响速度，但可以用第三方软件可以控制

2. 残留垃圾不太会影响速度，但会占用空间。本来就不大，还被垃圾占用。。也可以用第三方软件定期删除

  3.   不可以将应用程序装到SD卡的原因是初始系统为4.0以上，所以没法装。

 

  祝好

Answer 3

1、手机的机身内存是16G，机身内存只有10G很正常，剩下的被系统占用了，没有显示出来。所有手机都是这样的。
2、软件装太多，的确会影响手机运行速度，不过NOTE2这款手机是高端机，多装几个游戏还是没问题的。能跑起来。
3、经常装，卸软件，是会有些文件残留，真怕影响速度，定时的重置手机系统吧