Question

电信宽带4M网速变成2M网速!

前段时间突然间断了下网,发现这几天网速突然间网速下降了很多,一测速变成2M了!!打10000号叫电信师傅过来看了下,发现单线直接进电脑,拨号上网,电信测速有4M,,,360测速有2M,其它测速软件测速也是2M,,,,下载东西,包括所有热点资源也是2M网速这样!!接上无线路由,电信测速只有2M了,360测速有2M,其它测速软件测速也是2M,,,,,这什么为什么!!电信师傅也不知道怎么办!!电脑肯定没毒,电脑换了几个系统都是如此!!!

Answer 1

估计是电信装宽问题，不要在高峰期用，电信在一个地区用的光纤或宽带是一定的，可用户经常不在同一时间上网，就造成了网宽浪费，所以就多接了些用户进来，所以就无法保证所有用户的宽度速度，求采纳~

Answer 2

感觉是电信问题，因为网络经过电信终端通过线路再进入电脑，既然电脑没问题，那就是前两者，那都是电信的事。举个例子，我以前用的是2M的宽带，现在升级到4M，啥都没有动，就移动终端升了下级。仅供参考。

Answer 3

您好：
电机测速可以达到4M 那说明宽带是正常的，你使用路由器后只有2M说明路由器有问题，你可以更换一个路由器进行测试。
　　如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

Answer 4

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述：
您的下载速度在350-500kB/秒的就是正常的了，您可以使用电信的测速工具，登陆：http://ah.189.cn/support/kd/lanSpeedCheck.action
查看您的下载速度和其他的速度 ，如果还是没有达到标准，您可以拨打10000让电信的工作人员上门为您检修。
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