哪位用过业之峰装修,好不好

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八旗上校
2017-01-19 · TA获得超过224个赞
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今年6月交房,满怀期待进入装修阶段。。。
7月家里面大概商议了下,父母意见参考身边朋友的,找工人来装(看过朋友家装的,觉得不错)。我原本也想找一个开家装公司朋友来装,但因为他项目多比较忙,没法帮忙全包,很多东西得自己去买去选。因对行业不懂,不知道怎样选材,以及价格等,再一个主要是上班实在没时间去跑。决定想找个全包的。问了一圈大的装修公司,基本都没有全包。偶然在网上看到业之峰天猫店在推7月一个工程+部分主材包的活动,了解了下,基本涵盖了所有的主材,除了木工类的。有点心动。一,之前一直对业之峰印象挺好,包括某家装节目经常能看到他们的广告。在家人的反对声中(一个价格比同行高,另一个觉得包过去一样是不省心,要自己去盯),力排众议,选了业之峰。。。
网上下单后,安排本地公司联系,到店大概沟通:楼盘地址,户型,大概风格,价位,装修期限(按他们介绍90平左右90天能完工)。然后一堆专业的介绍:工程质量好,主材到户验收,项目施工,项目监理把控质量跟踪,0增项,0延期,0污染。。。。真不错!怦然心动!大公司!
在7月,酒店团购活动中,把事情定下来了。现场有主材包的各商家的样品展示及相关介绍,看起来还不错。活动主材分A和B两个等级,A的品牌和产品略好一些,价格当然有差异,后续讲一下。选定B套餐后(对比了一下A B,个人感觉差别不是特别大,只是对个别产品比较感兴趣,表示可以补差价),公司对套餐和户型相关计算后(具体不懂,也未告知)给出价位:工程款四万多,材料包四万多,加设计费五千,一共十万出头。感觉不错,十万能装好。提出更换橱柜,要加价五千,更换木门,加价三千。。。果断放弃。就按原B套餐里面的,而且业之峰表示套餐里面的型号如果不满意,可以在该品牌内更选其他款式,补差价。接受。现场支付部分款项(主材全部付清,工程支付部分,基本上是65%)。
接下来设计师带着按套餐表里面的材料一家一家上面去挑选,比对,介绍,根据风格建议,不错。基本选定,其中更换了几个套餐里面的东西(地板更换、烟机灶具更换、浴室柜更换)从门店的价位看,挑选要更换的比套餐表的要便宜(套餐浴室柜是90长的,后改70多),以为有差距退,没想到表示不加价。。。因为他们套餐表的型号在门店虽然更贵,但他们团购拿更便宜。。好吧,反正也没指望退钱。烟机价钱。地板未加。前前后后跑两三个市场,基本确定。

前期沟通比较不错。基本还算满意。悲剧从下面开始。
开工。定在8月28日。
一早8点多到新房,定的9点开,之前了解到开工会点一挂鞭炮,他们提供(之前看业之峰的员工在微信圈发过开工的图,几米长的鞭炮摆个8字,一排工人穿工服,拉条幅开业大吉之类,觉得还是满专业喜庆的)。满怀期待等着自己的家就要开始施工了。
大概9点差一点,进来三个人,两个工人,一个工头模板的开口:“是你们家要装修吗?”。这是业之峰施工给我的第一个印象,没有任何称呼,没有穿工服。行,咱也不介意这个,笑着迎上去,是的。。然后过一会儿设计师也过来了。开工。
设计师介绍工头模样就是以后我家是施工项目经理。简单寒暄认识,工头拿出一挂50厘米左右的鞭炮,让我点了。开工了。。。(想着微信圈他们给别家开工的场面,再看看自己的,心里略显不快,算了,我们也不计较这些东西,能把事情做好就行。)对了,还是要补充下,虽然工服没穿,后面还是挂上了工作证,然后说着好像说谁谁谁没来。估摸着,开工应该有管理类的人员会来监督下吧,所以他们想正式一点,没想没来。

第二天,工头(项目经理),拿施工本让我签施工周期,让我填四个月,从9月1日到12月31日。。。我奇了怪了,明明8月28日开始,而且前期跟公司说的一直都是三个月,怎么变成四个月了。沟通半天,非得让填四个月。为了缓和气氛,也不想和他把关系搞僵,毕竟后续还得由他施工,别到时候在装修过程中使小动作。签了。过后,我就给对接的设计师打电话沟通,表示不用管他,是三个月,从8月28日开始,到时候公司里面还有记录的。好,既然如此,那就不与计较。开始施工吧。
后面隔了时日泥工进场(敲墙,砌墙),原本以为开工后就是连续施工,太天真。断断续续,停停搞搞。之前网上开工前会先验房,空鼓,墙体,等如果有问题可以找开发商。这边一直没有跟我说有这方面的问题,我也没看到他们去监测。既然没有说,我就当没问题,毕竟他们是专业的。
砌墙要开洞(空调出风口,厨房的煤气通风口等)要收费,30一个。一脸懵逼,这不属于工程里面的吗,,不算,说要另收。好吧,给。然后告知瓷砖里面不涵门槛石,要自己买,沟通能不能补装,直接铺瓷砖,说不行,工程要求都是要铺的,影响整体效果。好,自己去买。八角阳台没有窗帘槽,要用石膏隔,一个平方不到,收费4百(没装修过,啥也不懂,给了。后来我隔了个阳台的隔板,也是石膏板和9厘板,1个多平方总共才2百块),因为工程都包给他们了,我也不好再去外面找师傅来隔,再一个也没有时间精力去找。
至此,我才明白,所谓0增项,只是告诉你,主材包里面的东西收费了,不会再收你的。没收费的东西,该收还得收。要么你墙上的空调洞,煤气洞就不要打,不打不收费。原来如此。。。

9月中旬,忽然发现主卧墙角往上十几厘米部分有水迹,问其原因,告知可能是工人贴瓷砖的时候不小心洒上去的。哦,我也没在意,心想等个几日就应该能干吧。因平时忙于上班,也只能周末偶尔过去。所有知道10月国庆后再过去看看进度。此时一看,水迹没有减少,反而更大了,面积也更大了,问其原因。告知是因为有人在卫生间放了水,而泥工师傅在安装地漏的时候没有把地漏上的包装膜去掉,导致水下不去,漫进去的。对于这种解释无力吐槽,这安装工人是三岁小孩么,安装的时候不知道要去掉包装膜?再一个如果是漫进墙体,按理应该是好几面墙都会湿,但奇怪的是跟卫生间相邻的墙反而没湿,离的更要的一堵主卧与客厅的墙体反而湿了。让其解释,非说是屯了水的原因,现在把包装膜撕了,开窗,开门透几天就好。无法接受,打电话到其公司找工程部负责人,负责人上门查看,询问相关情况,相信其说法,说给他几天时间看看能不能干,不能干到时候再来看看原因。既然负责人也这样表态,那就等。过来两日去看,没有任何水迹下去的迹象,询问,告知应该是门槛石里面屯了水,把门槛石敲了就知道。事已至此,我已不抱任何希望,我说你要砸你砸,砸完换一块就行。我一个外行都看出来了,肯定是有地方渗水,不可能就表面这点情况。非是不听。算了,既然工程部负责人说了给几天,那就由他折腾,过几日再说。过了几日去看,不出我所料,依然如此。期间我请的木工(自费的工人,打衣柜橱柜)都好几次跟我说这个漏水问题肯定是渗水了。是个人都看出来不可能是表面屯了水这么简单,一个多月了,什么水也应该挥发吸收了啊。可我们这个项目经理,相当的坚持自我,不管不顾。我打电话给工程部负责人,告知结果,表示会再上门来看看情况。
时间到了11月初,正好我出差,工程部负责人给我打电话,说把卫生间的瓷砖撬起来,找到原因了,是卫生间的下水没有接好,一直在渗水。此时,我们的项目经理才哑口无言。也就是从9月水管接好,我们家就一直渗水到11月初。这就是业之峰的工程。
渗水解决了,墙体还是湿的,影响其刮瓷抹灰,在不告知我的情况下,拿着五六个灯管在那边烤墙体,烘干。至少2天(因为施工是断断续续的,经常没有工人,我去了也没人知道,他以为我没事不会去),碰到他问他,这个灯管是多少瓦的,告知只有50瓦。。我明明看到灯管上面写着200还是2000瓦。竟然说只有50瓦。我就奇怪了,我又没找你要电费,这有啥好骗的呢,还告诉我只烤了一天。这人品,没谁了,撒谎成性。这就是业之峰的工程施工人员,项目负责人。

好,渗水解决了。以为能回正轨了,事实证明我又天真了。
说好的工程材料,每入户一个都会让检查核对。可我硬是从来也没有接到过让我核对的电话,即使我人在现场,也从来也没让我核对过。行,我相信你们大公司不会在材料上,弄虚作假。以至于,橱柜安装,没有通知我,以至于烟机到了,才发现装不了,告知竟然不知道我更换了烟机灶具。。。我勒个去。8月开工前就上交的主材单,尽然说不知道更换了。说去更换下烟机,然后把橱柜面板要重新切割,要耽误半个月;安装浴室柜,装墙上了,发现离马桶很近,一看型号,我勒个去,又是主材单里面的初始型号,没有发更换的产品,拆了,重发,告知再等工厂发货。后来地板我是再三叮嘱一定要核对型号名称,才没出差。就更换了三个东西,两个出差。这是业之峰产品部干出来的。
在每一个项目完成之后,项目经理都会让签字,确认完成。从来拿来的项目册都是空白的,告知填写拿来签字就可以,问他为什么上面没有写内容呢,表示他回头不上去,前期因为不想与其发生不快,都顺着填写了。后来是哀大莫于心死,只想尽快完工。但是到了后来,居然连竣工日期都是在我不知情的时候让我填了,说是电工的完工签字(安装完最后的面板)。等我让其项目部负责人过来再帮忙查看问题的时候。事后才跟我说,上次让你把竣工签字已经填了,这个不能骗你。字已经骗你签完了,再告诉你,上次是签的竣工,我不能骗你,你见过这样的强盗逻辑吗?
原来,这就是所谓的0延期,在你快到期的时候,在你不知道情况下,骗你把竣工日期签了。永远也不可能延期的。。。

还有,忽然想到,合同上有个装修不环保退钱的,打电话询问,告知暂时做不了,没有检测材料了。然而到了2017年1月中旬了,我还是没接到电话,也未告知任何情况。这就是所谓的环保承诺,呵呵。

在油漆刷完后,墙体坑坑洼洼,到处是气泡孔和磨砂纸的划痕,而且施工中无任何的遮蔽,使得家具上,地板上滴了好多油漆。问其,告知这就是他们的施工标准,没有遮蔽的,而且磨砂纸的痕迹是正常的。
好吧,既然这样,我能说什么呢。我只好从外面请了立邦的刷新服务过来。专业的就是专业的,到现场看完后,一、二、三、四,全部问题给你指出来了,什么调漆的兑水比例不对,涂抹方式不对,不用你开口。再我告知这是业之峰的工程,他一脸惊讶看着我,张着嘴啥也没有说,然后苦笑两声。。。
以为工程全部完了,以后再也不用跟他们打交道了,可是客厅墙顶不争气,居然开裂了,,,本来想让立邦在刷漆的时候帮忙修补,可人家看了后,告知空鼓了,只能铲了重做,不然修补了还会掉。没办法,打电话让其过来查看。工头让师傅上去查看铲了几块脱落的石膏下来,说这个跟我们没关系哦,这是原顶没有刷好(就是开发商交房前刷的顶),我们可以帮忙给你修补。我问为什么施工的时候没有铲掉原顶呢,告知收没有收费。。。(我一层四户同时在装修,只有我一家请了个大装修公司,另一家是本地的小装修公司,另两家是自己请的工人,其他三家都铲了原顶,知道原来开发商刷的顶不好,肯定要铲掉才能刷自己的。我们全国一线大公司,居然不知道要铲,询问是没收费不铲,没收费你为什么不收呢?十来万的工程都给你做了,多这三五百铲顶的人工费不给你吗?)
原本以为之前漏水问题解决了。1月16日发现原来渗水的地方,油漆开始起泡。问了相关朋友,告知应该是里面的渗水到水泥里面的碱性物质析出,在表面产生的结晶盐,应该是渗水了。

至此,我已对该公司不抱任何的期待,对该公司的施工人员彻底无语。这个世界上就算所有的装修公司倒闭了,我都不可能再请这样一个公司来施工,我宁愿在路边找几个散工。

这就是业之峰的工程,从8月28日开工,到现在,一个接一个的问题,层出不穷。
坑蒙拐骗让你签字,敷衍了事给你施工,拖拖拉拉解决问题。

也行我是个例,不能代表整个业之峰的所有都有问题。没错,我相信他们会有好的工程,就算是市面上零时工做的事情,也有精品的。但这么烂的服务和工程,恰恰让我碰上了,从开工到结束,没有一天是让我放心的,没有一件事情是让我满意的。结束的时候,工头居然还敢让我给他评非常满意。。。

告诉大家,别以为业之峰名头大,工程就是好的,别以为开工前吹嘘的一套多专业,事实证明,什么公司都有烂工程,都有素质低下的员工。他们在开工前收总款的65%,然后给他们的所谓项目经理,就是工头,在市面上找零散工人来施工,我跟他们几个工种的工人都聊过,业之峰收钱后扣一部分给公司,剩余给工头,工头挣一道,再到外面找工人,他们的工钱比其他同等级装修公司的要低,所有我问的那几个工人,基本上每年给业之峰做的工程不多,一般都是先忙自己接的,或者其他工钱高的项目,所有造成业之峰的施工拖沓,质量低下,试问下,同样是100平的油漆施工,别人给你一千,这个只给你六百,你愿意好好干嘛?所以,其实找他们与在外面自己找工人做事是没有任何区别的。而且在施工一半的时候要求你再交工程的30%,也就是工程做到一半,你的费用基本结清了,95%已经支付了,后续你出现什么问题,别指望拿工钱去倒逼他们认真做事。收到钱,跟没到收钱,做事态度是完全不一样的。
选择业之峰,是我迄今为止做过最后悔的事情,没有之一!
匿名用户
2019-08-24
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业之峰很垃圾的,用过才知道,没用过只能相信CCTV2的广告
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揍火火火火火火
2017-01-10
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哪个地区的呢?
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