我的三星NOTE2 昨天开始那个电池已经使用时间忽然就不会归零了。是怎么回事啊？
我试过重启和关机，结果时间还是不会自动归零啊。怎么回事啊~！各位路过的大神帮忙解答啊~大概前天在充电时不小心摔了一下。是摔坏了吗？可是之前充电后，都会自动归零的啊？还有手...
我试过重启和关机，结果时间还是不会自动归零啊。怎么回事啊~！各位路过的大神帮忙解答啊~大概前天在充电时不小心摔了一下。是摔坏了吗？
可是之前充电后，都会自动归零的啊？还有手机电板的总用时？！我是在设定的电池栏看的使用时间啊 展开
可是之前充电后，都会自动归零的啊？还有手机电板的总用时？！我是在设定的电池栏看的使用时间啊 展开
2个回答
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您好，感谢使用三星产品！
根据描述，建议您备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题未解决，建议您携带手机到当地三星服务中心，由工程 师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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2013-06-08 · 知道合伙人数码行家
best_jieping
知道合伙人数码行家
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上海理工大学机械制造及工艺装备专业毕业 从事压滤机，过滤机械，系统成套，销售，安装，调试，维护多年
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您看的可能是手机电板的总用时，当然不会复零，否则倒是不对了，您手机没问题的，不要多疑。
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可是之前充电后，都会自动归零的啊？还有手机电板的总用时？！我是在设定的电池栏看的使用时间啊
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我看了，要是在设置，电池，电池已用时间里的，是应该清零的。
您这样，有空晚上睡觉前，把电板抠出来，明天早上开机前再装入，应该可以恢复的。程序bug而已，不会关乎硬件问题的。
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