我是淘宝卖家,有几笔订单交易成功,但是资金被冻结,订单显示已解除交易账期延长或已赔付。 20
没有到支付宝账户中,需要解冻才能到支付宝账户中。
下面是资金冻结的原因与处理方法:
一、交易账期延长是指在买家或系统超时确认收货后,订单对应交易款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。
几个要点:
1、交易账期延长的资金是该笔订单的交易款项;
2、交易账期延长开始时间是交易成功之时;
3、交易账期延长均有结束时间;
二、淘宝会对哪些类型的订单采取交易账期延长等措施?
包括但不限于:
(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;
(二) 交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;
(三) 商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;
(四) 店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;
(五) 类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取交易账期延长措施的订单;
(六) 其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单。
三、《淘宝规则》规定的哪些违规行为涉及的订单可能会采取交易账期延长的措施?
包括但不仅限于出售假冒商品、骗取他人财物、危及交易安全、发布违禁信息、发布禁售信息等。
四、交易账期延长的解除方式:
1、申诉成功:若可申诉,您可以进行申诉。若申诉成功,交易账期延长立即解除。若申诉不成功或未申诉,订单交易款项继续不可用直至交易账期延长到期后解除;
2、交易账期延长到期:交易成功后N天(具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无维权需求,则交易款项恢复成可用余额。在此期间若消费者发起售后维权,交易账期会在维权结束时解除,并依维权结果确定归属。
扩展资料:
淘宝卖家资金被冻结原因:
如果买家不满意货物,要退款,而你又不及时退款的话,淘宝就会把你冻结的余额退给买家,如果交易达成,买家没有退款,系统到时(一般确认收货后15天)就会解冻你的余额。
参考来源:淘宝卖家规则
意思是淘宝系统可能认为这笔交易存在安全问题,或者卖家申请了消保账期保护服务,淘宝系统自动对交易进行账期保护。交易状态显示交易成功后15天内,买家没有发起维权退款,系统会在第15天超时后把货款打给卖家。在卖家中心,消费者保证,可以开启或者关闭账期的。
可以到【卖家中心】【客户服务】【消费者保障服务】【账期保障】中退出。退出前,消费者拍下的订单,后期交易成功后,钱款会冻结在支付宝15天,方可解冻。
扩展资料:
淘宝三种取消订单的方式:
1、是买家付款后但还没有发货可以自身取消订单,也就是说买某商品并且付了款,但是卖家还没有发货,那么可以选择退款来取消订单;
2、是当买家没有付款时,卖家可以选择取消订单,比如卖家临时没有货等等原因导致无法配送商品;
3、是买家看中商品后点击购物篮--去付款,但是没有输入密码的情况下,不点击提交订单;也可以在淘宝首页点击“已购买的宝贝”也可以取消订单;
参考资料:百度百科-淘宝网
淘宝卖家资金被冻结有两种解决方法:
等待官方审核,只要你的订单无异常,官方对你的订单审核通过后,资金就会被解冻。
订单异常的情况:卖家可以针对相应处罚进行申诉,若申诉成功,则处罚将撤销,钱款也会立刻解冻。反之,处罚继续,交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻,在此期间,若买家发起售后维权的话,则钱款将会按照淘宝规则来根据维权判定结果为准。
扩展资料:
淘宝卖家资金被冻结原因:
如果买家不满意货物,要退款,而你又不及时退款的话,淘宝就会把你冻结的余额退给买家,如果交易达成,买家没有退款,系统到时(一般确认收货后15天)就会解冻你的余额。
参考资料:淘宝网-卖家服务中心
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