i9100手机没电了,现在充电冲不进去,手机也开不了机,还自动重复停留在英文界面上。 5

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2013-06-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1.长按右侧电源键8-10秒开机尝试
2.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式,然后检查是否可正常开机,如可以开机,请删除近期安装的第三方软件,或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
3.若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快!
感谢您到三星平台提问: http://support.samsung.com.cn/ask
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