Question

三星手机故障

三星GT-S6352短信来了,屏幕上怎么没有提示收到一条短信,也没有震动和铃声提示?绝对没设置静音，短信提示也开了！！急急急！！

Answer 1

尊敬的三星用户：为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免照成无法修复的情况。

Answer 2

下载短信管理软件，然后设置你想要的设置，喜欢的功能都打开，手机应用网站这样的软件N种，随便下一个试试看。

追问

下载了一个来电通，不过我觉得是不是这个手机有问题呀，。。。

Answer 3

　　 您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
      欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask