Question

新买一部三星W899手机，为什么经常用着突然CDMA不读卡，时不时关机，重启

新买一部三星W899双网双待手机，为什么经常用着突然CDMA不读卡，时不时关机，重启，怀疑是不是更新软件造成的。求解？

Answer 1

您好，感谢您支持三星产品！
根据描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建
议您将其卸载尝试；　
2.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。具体服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：
建议您备份您的重要软件和信息，然后恢复手机的出厂设置就可以了，如果还是不行的，建议您带上手机到三星售后服务中心检修。
您可以到电信网上营业厅购买三星s4 ，可享受全网最低价，性价比超高。
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如您想了解更多，欢迎来电信知道平台或电信官网（http://ah.189.cn）提问，会有更多专业客服为您解答。

Answer 3

从新做个系统
V4.0的