Question

我用的是三星I9082，手机震动没有了，恢复出厂也没好，也没摔过，请问什么原因呢？

Answer 1

　　　尊敬的三星用户，您好!

　　三星GT-I9082手机目前支持升级的最新版本是4.1.2，软件版本I9082ZNAMD1，建议您可以将手机升级到最新版本后尝试：

　　1.通过手机升级（设定— 关于设备— 软件更新）。

　　2下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：

　　http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

　　下载安装完成后，将”USB调试“关闭，通过数据线与kies连接，然后进行升级尝试。

　　3.携带好三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。

　　具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！