Question

我的三星i9300手机，老是自己死机了，打电话是通的，我这还不显示有未接来电，还有就是自己就黑屏了

屏幕怎么都不亮，只能扣电池，一开始用着还好，最近这个毛病犯的特别频繁，我应该怎么办，买回来以后还没有恢复出厂过！求高人支招！

Answer 1

       您好，感谢使用三星手机！
       根据您的描述，建议您：
　   1、长按Home键，清除RAM尝试，将手机重启
　　2、卸载一些自己下载的第三方软件
　    3、备份数据，恢复出厂设置尝试。
　　注意：若是在不使用手机的情况下，最好是关闭无线或是数据开关，以免后台运行程序较多，导致运行内存占有量较大，从而影响手机运行速度。
        若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
        服务中心地址详细查询请点击：
       http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
        欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
        希望对您有所帮助，祝您愉快！

Answer 2

最好刷个新系统，你这个刷机包可能有点问题