Question

lenovo 联想 A789手机打开数据连接和GPS不能上网是怎么回事?(注:使用WLAN可以上网)

Answer 1

手机能否上网跟GPS无关。
　　关于打开数据连接不能上网，原因可能有二：第一，是否开通了网络数据功能？该项功能需要专门开通（营业厅或网厅），如果不开通，即便打开了数据访问也没法上网。第二，是否网速过慢？A789如果入的是中国移动的网，其网速之慢是出了名的，我的手机网速经常是零点几K，有时候甚至根本就上不了网，使用WLAN的速度也是挺快的。

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。
移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、A789机型频段为GSM和WCDMA，可使用移动和联通2G卡、联通3G卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，A789机型菜单路径如下：“系统设置--SIM卡管理”；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，A789机型菜单路径如下：“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、可能是网络接入点参数设置出现异常，XXX机型菜单路径如下：“系统设置--更多--移动网络”，点击对应接入点进入参数设置，具体参数建议与运营商客服核对，或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数；
8、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
9、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网，需反复进行恢复出厂设置改善，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
可以登录官网查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

问题有多个，排除法。

首先你要给另一个号打一下电话，确定你没停机，如果你停机的话那就没办法了。

然后，很可能是apn设置出错，可能是有人改动了你手机的apn设置，到设置，无线和网络，移动网络里查一查，基础参数和接入点设置是否正确。也可以下个海卓apn一键设置。

其次有可能是电信公司的网络基带问题，看其他手机是否能正常上网。

如果确定卡没问题，apn设置正确，没停机，通信公司也没有在维护，就是手机通信基带出问题了，去售后。

Answer 4

你打你手机卡的客服热线咨询你的卡是否开启了上网服务吧！

Answer 5

关机重启一下
还是不行就恢复一下出厂值

Answer 6

是不是合约机啊，天翼的合约机，移动卡不能上网