Question

HP431重新装系统没有光盘怎么装是正版的

我是正版系统，光盘什么都没了，怎么装啊，装好是正版系统么

Answer 1

（1）HP没有光盘，如果备分镜像和隐藏分区没有损坏，可以通过一键恢复来重装正版的系统。

（2）HP笔记本自带的系统，一键还原的方法如下：

(1)开机时左下角会有ESC信息的提示，此时按ESC键就能打开菜单，按F11即可进入系统恢复程序。

(2)进入系统恢复程序后会出现如下界面这里可以选择系统还原、系统恢复和文件备份

(3)如果你以前做过备份，就可以直接选择系统还原，可以恢复到备分时的系统，如果选择系统恢复可以恢复到出厂时的系统。

(4)最后点“完成”表示恢复成功。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
1、如果您机器购买的时候就预装有微软windows的操作系统并且您机器的操作系统还是预装系统，建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器，在机器开机出现HP标志的时候快速点击F11一键恢复恢复机器的系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2、如果您没有为机器刻录恢复光盘并且改装了操作系统，建议您可以联系当地的惠普金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、如果您机器购买时没有预装有微软windows的操作系统，那么目前就只能自行准备系统安装光盘保存重要的文件后按下面的方法光驱引导重新安装操作系统：
①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
④系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：
安装vista，请您参考
：http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-vista/Installing-and-reinstalling-Windows#section_3
Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

打电话给HP售后，它默认是不提供系统光盘的，但说明情况后，它会视情况给你邮寄正版系统的安装光盘。

追问

会邮寄么，要钱不

追答

以前曾经求助成功过，官方邮寄了系统光盘，不收费。

Answer 4

找售后还原系统最好