三星N7102 联通定制机 用两张移动的卡 ,打电话正常 ,上不了网了怎么办?
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您好,感谢您支持三星产品!
您咨询的手机不能上网,建议您:
1.关机重启,下拉屏幕顶帘,开启数据开关,检查是否恢复正常
2.设定-更多设定-移动网络-网络模式--仅GSM(仅限SIM卡槽1支持)
3.设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4.更换其他类型SIM卡
5.备份手机数据:电话薄、短信息、多媒体资料等,将手机恢复手机出厂设置:设置-重置-恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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