在高铁站,可以送老人上车吗?
动车和高铁停车时间很短,因此不能送客 车站工作人员会在候车时专门让老人和孩子优先上车的,这个可以放心。
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不过可以和车站服务岗申请。
铁路部门表示,全国所有火车站均已停售站台票。铁路部门称,这是出于对旅客安全及乘车秩序的考虑。
确有接送需求的旅客,可向车站专门服务岗申请,开具凭证后可接送站。
如果旅客需要送站,需要拿着身份证去服务窗口换一张凭证,该凭证由车站工作人员开具,需要提醒的是,送站人的身份证必须抵押,然后进站送人,送完人后,出来时再领回自己的身份证。
从高铁的规章来讲就不发售站台票,第一是因为高铁的特殊性,安检级别各方面都比较高,第二个方面要照顾到不同的人群。
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比如说老人、病残孕等,在这种情况下都会照顾,在高铁的南北进站口,还有二楼主进口,只要拿着个人的身份证,拿着送站人的车票,进行登记了以后,那个是跟公安的网络已经联系了,自动就会出来一个你进站的便条,上面有二维码,你就可以直接进去,然后你拿着这个二维码便票,可以刷二维码出站,如果你在30分钟没有出站,你上车了,你就列到高铁的黑名单,你不是故意的,就是因为老人走得慢,也没有问题,你拿着便条到我们心动长安服务亭,进行一个异常消号就可以了,这些都是免费服务,不仅帮你出便条,还可以一路把老人送到车上!
例如在北京西站送人进站,必须先在爱心窗口用有效身份证件换取进站爱心卡,办理实名制验证、验票进站手续。
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另外,与送站不同的是,接站旅客首先要到实名验证通道的爱心窗口向工作人员说明情况,然后由工作人员带领进站、安检,再到二楼的值班站长台开取进站凭证,统一在特定的候车室进站口出示凭证进站接人。
铁路部门表示,全国所有火车站均已停售站台票。铁路部门称,这是出于对旅客安全及乘车秩序的考虑。确有接送需求的旅客,可向车站专门服务岗申请,开具凭证后可接送站。
如果旅客需要送站,需要拿着身份证去服务窗口换一张凭证,该凭证由车站工作人员开具,需要提醒的是,送站人的身份证必须抵押,然后进站送人,送完人后,出来时再领回自己的身份证。