Question

海信E830 数据连接连接不上 手机不能上网 怎么回事？？？

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

你好，根据你的问题，首先你应该确认你的网络设置是否正确，在此推荐你下载一个安卓手机大师，软件可以自己设置上网参数，然后重启手机即可。

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Answer 3

　　尊敬的用户，您好。根据您提供的信息。建议您

　　1.检测您的网络信号
　　2.重启手机 打开数据连接
　　3.备份重要资料，恢复手机至出厂设置
　　4.如问题依旧，建议持爱机至海信手机售后请工程师检测，调试
　　希望上述信息能够帮到您。祝您生活愉快。
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Answer 4

尊敬的海信用户，您好！
手机需要USB连接---选择“天翼宽带”一项，才能连接电脑。