Question

新配电脑蓝屏，代码0x00000124，请教各位大神怎么回事？图片如下！

问题签名: 问题事件名称: BlueScreen OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1 区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息: BCCode: 124 BCP1: 0000000000000000 BCP2: FFFFFA8004E78028 BCP3: 00000000BC800800 BCP4: 0000000000010137 OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 256_1
有助于描述该问题的文件: C:\Windows\Minidump\061113-18423-01.dmp C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-23493-0.sysdata.xml

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Answer 1

你好，是内存错误吧，
一般有这几个问题会出现这种情况：
1、内存质量不高或者接触不良或者老化。
2、硬件的驱动程序不匹配或者损坏。
3、系统遭病毒破坏某些硬件配置文件被更改。
4、有几个软件冲突。
如果是使用中出现了这种问题，并没有安装软件或驱动，要检查内存
通常是由有问题的驱动程序引起的,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件等也会导致这个错误.
解决方案:
出现这个问题的原因很多，给你提供点线索，供参考。
1、将BIOS设置为默认值。
2、检查所有连接，给主机除尘。
3、检查散热。
4、测试内存是否存在问题，清理插槽，再插紧。
5、重新设置虚拟内存，将虚拟内存设置在空间比较大的C盘以外的分区中。
6、如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载), 那么应该是网卡驱动的问题,更换网卡驱动或换个网卡。
7、检查最新安装或升级的驱动程序，如果蓝屏中出现"acpi.sys"等类似文件名, 可以非常肯定时驱动程序问题，将这个驱动卸载，重新安装适宜的驱动程序 。
8、更换显卡、声卡驱动程序
9、卸载、更换机子中的怀疑有问题的软件，特别是杀软件。更换游戏软件版本。
10、也有可能是由于硬件或其驱动程序和Windows 的电源管理不兼容。

Answer 2

愿我的答案 能够解决您的烦忧

开不了机的话，按F8重启进入安全模式，如果可以开机也按下面来

第一，可能是您的显卡不兼容锁导致的蓝屏，建议您在安全模式下卸载显卡驱动，并安装电脑显卡附赠驱动盘上的驱动。

第二，可能是软件冲突锁导致，您可以在桌面--右击--属性--高级选项---硬件加速调到最大或最小

第三，如果上述可以解决您的蓝屏，我建议您安装腾讯电脑管家，进行一个安全体检，清除系统沉淀垃圾（因为系统垃圾也有可能导致您的电脑崩溃蓝屏）

第四，在安装驱动中，可以打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，由腾讯电脑管家自动检索您电脑硬件最新驱动，保证您电脑驱动的正常使用。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 3

你的电脑蓝屏前，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

Answer 4

这个很简单重装系统就行了，这是由于你最近安装软件硬件导致的

Answer 5

你好，造成蓝屏的原因是有很多种的，请把C:\Windows\Minidump\061113-18423-01.dmp这个文件上传，以便具体分析造成此次蓝屏的原因。

追问

这个文件上传不了呀

追答

如果你想大概了解蓝屏原因的话，可以通过百度Hi把文件发给我