Question

懂电脑的 ↗ ↗ ↗

电脑 有时候关机会很慢 只是偶尔的情况 还有 就是电脑有时会卡住 画面定格 鼠标不能动 所有键子 都不好使 只能长按机箱关机按钮才能关闭 怎么回事 另外 就是 刚刚 电脑忽然间蓝屏 我用电脑安全管家 杀毒 表示 电脑没有病毒啊 硬盘也没有坏道什么的 这怎么回事 怎么解决啊
我电脑里用的 就这些软件 什么跟什么会冲突啊

Answer 1

1）请问你的电脑原来不这样吧？如果不是，关不了机前你是怎么操作的？安装什么硬件了，下载什么东西了，请你说说行吗？（如果偶尔出现关机死机，请按开关机键关机在开机即可）

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果关机慢或暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。

硬件方面，CPU等硬件温度过高，安装了不合适的硬件，出事前安装了不合适的东西，玩游戏、看视频或操作时间太长这时电脑很卡等，有问题追问我。

2)你的电脑蓝屏前，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

追问

蓝屏之前我开游戏 卡了 因为是活动 所以就着急登陆游戏 登陆好几个 完事特别卡 然后就蓝屏了 蓝屏只出现过一次 系统怎么还原 啊 还有软件冲突的话 这怎么检测下啊

然后之前我自己安的独立显卡 然后自己下了 不少错误的软件 但是都卸载了 我下过金山 和360 也都卸载了 还有那时候自己坚持硬盘有没有坏道 也下过些软件 但是我应该都删干净了 不知道 还在没在电脑里

追答

玩游戏卡出现蓝屏不奇怪，重启一下电脑就可以恢复，这与玩游戏时的环境有关系。

玩游戏蓝屏，不玩不蓝，说明系统和硬件是没有问题的，玩游戏蓝屏是不奇怪的，玩游戏有玩所有的游戏都蓝屏，玩某些游戏蓝屏或有时玩游戏蓝屏。如果是后者，这要看玩游戏时电脑上的状况是否好，换个时间段在玩，重新下载安装，总是不行，就不要玩某些游戏了。硬件方面，如果你的内存不大的话加内存条，如果是显卡受限玩游戏，就要升级显卡了，在测试一下CPU等硬件的温度是否过高等。