Question

word2016 打开文件失败，显示：word无法读取文档，文件可能已损坏

情况描述：1、用word2016编辑文档，当我想同时再打开一个文档的时候，出现错误，显示：word无法读取此文档，文档可能已损坏。2、想再打开任何一个word文档都显示这个错误。3、我把word关闭，重新开启word，那些文件又都能打开了。问题：为什么会出现这种情况？深层原因是什么？
我主要是担心下次还出现这种情况。

Answer 1

word2016 打开文件失败，显示：word无法读取文档，文件可能已损坏的原因是开启了受保护视图。

1.在新建文档编辑页面，点击上面的“文件”菜单项

2.然后在打开的文件下拉菜单中选择“选项”菜单

3.在打开的Word选项窗口中，点击左侧边栏的“信任中心”快捷链接 

4.在右侧打开的窗口中点击“信任中心设置”按钮

5.在新打开窗口中点击左侧边栏的“受保护的视图”一项

6.这时在右侧窗口中，把这三个选项前面的对勾全部去掉，最后点击确定按钮保存。再新打开Word文档，就不会再弹出错误提示了。

Answer 2

提示word文档可能已经损坏，可能由以下原因引起：
1、word文档被损坏；

2、office程序出错；

3、电脑中病毒。

解决办法：

1、重新下载或者去拷贝原Word文档，用重新打开；

2、重新安装office办公软件，再次打开；

3、全盘查杀病毒，重新打开word文档。