Question

三星S4怎么连接电脑？

我想把电脑上的视频复制到手机上，可是出现了一个问题：用数据线连接笔记本可以，但是台式电脑就不行了，USB调试也打开了，豌豆荚也连接不上手机、、、我真是郁闷之极！！！即便台式连接上了，也不显示手机内存，所有文件都是空的、、、请大神指导下

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：（若是安卓4.3系统，需要安装kies3软件）http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_201304072.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。6.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

你是不是在台式机上面装了手机配套的应用软件啊，这样的话有可能出现这样的现象的，我的诺基亚出现过这样的问题，我把PC套件卸载后让手机在连接的时候处于“大容量存储”状态就好了。这一般就是驱动加载不对所造成的

Answer 3

   您好，感谢您使用三星电子产品！
　根据您的描述，若您需要连接电脑拷贝数据，请您按以下方法尝试：
请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统。

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Answer 4

尊敬的用户，您好！
根据您的描述，建议您将台式机上面第三方下载软件卸载删除，另请先卸载驱动在重新安装。在使用数据线连接手机电脑即可。您朋友若想购买S4，建议您推荐您朋友选择正规渠道购买，质量有保证。目前电信网厅现货发售，您可以直接到电信网厅购买哦，低价促销，全国统一配送，解决您后顾之忧。
购机地址：http://ah.189.cn/shop/mobile/htmls/4229.html
谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
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Answer 5

你安装三星 KIES软件就可以了