我的手机vivo，然后忘记密码，得怎么刷机？刷机需要密码!
可以进入vivo官网重置密码后，在进行刷机的时候输入新的密码就可以了，步骤如下：
工具/材料：电脑一台
1、打开电脑界面，在百度浏览器搜索进入vivo手机官网，然后点击进入忘记密码。
2、进入忘记密码界面后，输入vivo手机账户和验证码，点击进入下一步。
3、接下来在当前界面输入密保问题的答案，点击进入下一步。
4、最后输入新的密码点击完成，密码就修改成功了，刷机的时候输入新的密码就可以了。
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
具体操作步骤：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、点击屏幕上的“忘记密码”
3、忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
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设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：
一、首先在手机的锁屏界面连续输入错误的解锁密码，直至手机被锁定为止。
二、 然后在手机被锁定界面选择“忘记密码”选项，如图。
三、接着在身份验证界面输入密保答案并点击验证。
四、验证通过以后即可重置手机的锁屏密码。
五、最后验证新密码即可，如图所示。
2、同时按住”电源键“和”音量增+键“来开启手机（注：进入Recovery模式 ，这时本人手机出现一个“！”和“手机”标志）；
3、接下来连续按三下”开机键“，一定要慢，当按第三下的时候，不要松开，这时再按“音量增建+”（本人手机进入菜单选项）；
4、选择 “wipe data/factory reset”这一选项（注：用”音量开关“键来选择菜单选项，”电源键“是确认键）；
5、进入”wipe data/factory reset“选项后，选中“Yes--delete all user data”选项，按电源键进行确认就OK了，（注：清理完成后，系统会返回菜单选项）；
6、返回”菜单“选项后，选中“wipe cache partition”可进行清理手机中的缓存分区，按一下”电源键“进行确认 （注：该步骤可选可不选）；
7、返回”菜单“选项后 ，选中“reboot system now ”（重启手机），按一下”电源键“进行确认（注：系统重启后就没有绘图解锁）；
2020-03-19 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。
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