Question

win7电脑旗舰版，右键点桌面后指针一直转圈，点第二下就直接无响应！

电脑win7，之前只是在一个网站下载游戏，第二天开机之后，刚开始没有什么问题，可是过一会，桌面右键后就一直转圈，第二下就直接无响应了，结束进程后就只剩个桌面，刷出病毒后，又清除不掉，网上百度很多办法都没有用，求大神有什么解决的办法（不想重装系统）

Answer 1

1）如果您说的是开机时这样的，开机后不要马上操作，因为电脑开机时后台正在加载程序，稍等会在操作。如果不是开机出现的。是不是卡引起的？尽量不要让您的电脑卡了，如果不是卡引起的，卸载出事前下载的东西，还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。
2）如果你说的是开机出现卡死机了，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？
反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。
只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
有问题请您追问我。

追问

系统还原后一直显示正在关机，已经1小时了，这怎么办。。

系统还原后一直显示正在关机，已经1小时了，这怎么办。。

系统还原后一直显示正在关机，已经1小时了，这怎么办。。