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2018-10-11 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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宽带网速慢可能是由以下几个原因造成：1.病毒木马原因导致的 ，会导致导致网速慢。这种情况下，建议使用杀毒软件进行杀毒。2.由于使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大，导致网速变慢了。可以停止P2P下载软件的使用以提高网速。3.多台电脑共享上网，可能共享网络中的电脑有中arp病毒 ，解决办法就是找到攻击源，使用金山卫士对该电脑杀毒。4.还有一种是就是所处的宽带环境，有可能宽带线路老化，路由器坏了原因导致网速变慢 。在这种情况下应该对线路进行换线或者换一个路由器。5. 你的电脑和网站处在不同网络环境 ，例如网通用户与电信网站之间的访问，也会出现网速变慢。这种情况就应该尽量避免访问这种网站，以免引起网速变慢。6.还有一种就是网站自身的问题，网站所在的服务器质量很差，带宽有限导致的网速变慢。这种情况就应该尽量避免登陆这种网站，以免引起网速变慢。
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2019-08-13 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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宽带网速慢可能有以下原因：
1、访问的网站 服务器带宽窄或服务器繁忙；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
4、使用路由器共享上网导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
1、访问的网站 服务器带宽窄或服务器繁忙；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
4、使用路由器共享上网导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
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太多的垃圾文件占用了内存
还有一些垃圾软件啊插件什么的，也会拖慢电脑的速度
1、建议可腾讯电脑管家里面的清理垃圾和电脑加速功能。
2、删除一些多余的软件，有很多软件开机自带但是我们不需要，可以使用电脑管家的软件卸载功能卸载
3、减少一些不必要的开机启动项，这个在电脑加速功能里有
4、保持良好的使用电脑习惯，经常进行电脑体检！
还有一些垃圾软件啊插件什么的，也会拖慢电脑的速度
1、建议可腾讯电脑管家里面的清理垃圾和电脑加速功能。
2、删除一些多余的软件，有很多软件开机自带但是我们不需要，可以使用电脑管家的软件卸载功能卸载
3、减少一些不必要的开机启动项，这个在电脑加速功能里有
4、保持良好的使用电脑习惯，经常进行电脑体检！
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是什么时候出现的问题，还是一直就有，这个可能是因为你的电脑配置过低的原因，建义你去添加一个内存条
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联通现在还故障报修呢，
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