Question

华为手机死机了但是不能重启怎么办呢？

有人可以回答我的问题吗？😭

Answer 1

解决的具体步骤如下：

1、首先在手机关机状态下，我们同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。

2、然后按住大约5秒左右，手机界面会显示，松开电源键，但是不松音量上键。

3、在等几秒后，手机进入emui管理界面，就可以看到恢复出厂设置的选项，通过音量下键选中该选项，然后按下电源键确认进入。

4、进入恢复出厂设置后，系统会再次提醒，再次使用音量键选中下方的恢复出厂设置，然后按下电源键，手机则会自动恢复出厂设置。

Answer 2

如果是可拆卸电池，在手机死机后重装电池开机即可；
如果的不可拆卸电池，则按住电源键10秒以上，即可强制关闭。
如果手机经常死机，建议升级系统或者重刷系统固件，步骤如下：
1、用华为备份等软件备份手机数据；
2、恢复一次出厂设置，减少刷机之后的出错率；
3、到EMUI官方网站下载对应手机型号的ROM包；
4、解压缩rom包，得到一个dload文件夹，将文件夹存进sd卡；
5、打开手机【设置】-【系统升级】-【本地升级】，会自动刷入rom包，回归最初的系统；
6、刷机完成后再恢复一次出厂设置，之后再对手机进行设置。

追问

重启不了

Answer 3

请按以下方式尝试解决：

• 如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

• 如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。

  您可以通过以下方式：

• 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

• 通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

• 如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

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看

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  • 维修进度

Answer 4

手机死机开不了机请您尝试以下方法：
1、长按电源键，手机强制重启后重试。
2、长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3、通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决，请携带购机发票到附近的华为客户服务中心检修。

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Answer 5