Question

三星galaxynote死机黑屏而且屏幕不显示内容，怎样关机？

Answer 1

手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 3

　　三星galaxy note手机死机黑屏，长按电源键10秒以上可以强制关机。处理方法：
　　一、手机黑屏，无法开机
　　1、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
　　2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
　　3、如以上操作无效，建议将手机送到就近的三星售后服务中心检测处理。
　　二、手机可以点亮，无法进入手机桌面
　　1、先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
　　2、进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。
　　3、卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。
　　三、手机可以点亮，无法进入手机桌面，也无法进入安全模式
　　1、手机彻底断电关机。
　　2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。
　　3、左侧音量键上、下移动选项，【HOME键】或者【电源键】选定。
　　4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
　　5、选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
　　6、选择【Reboot system now 】重启手机。

Answer 4

楼主情况是手机并没有关机，那么要么是手机死机，要么是屏幕不显示内容，不过就能拨通电话的情况看应该是后者。（可以在辅助功能里面开启电源键挂机，看看黑屏后能不能挂断电话，能挂断的话八成是屏幕显示的问题了）
目测几种可能：一，刷的rom本身有bug，刷个别的rom试试；
二，手机的屏幕排线松动，不过这种情况少见，要是手机没摔过就不大可能了；
三，屏幕排线或主板连接屏幕的排线坏了。