Question

糯米网团购的酒店没有消费可以退吗

Answer 1

您好，您可以登录到账户查看此订单是否支持随时退款和过期退款，若支持随时退款和过期退款，请查看下面的内容：

1）糯米网商品支持随时退款和过期退款两种方式；

2）如您购买的商品支持退款，在抢购的下方标明，支持随时退款、支付过期退款；

①随时退款：您购买商品成功后，在商品有效期内可以操作随时退款，款项可以退至您的糯米账户或者支付来源，您需要在【我的糯米】—【我的订单】中操作退款，全额退款退至您的糯米账户需要2个工作日，全额退款退至您的支付来源需要7个工作日；

②过期退款：您购买的商品，在商品过期7天后，您在【我的糯米】—【我的订单】—【已过期】操作退款，全额立即退至您的糯米账户。

3）以下情况不在糯米的退款范畴（请以商品网页中是否支持为准）：

①如您购买的商品在抢购下方明确标明，不支持随时退款、不支持过期退款，您需要在有效期内使用；

②糯米券到店消费，糯米券已使用；

③拆封并使用了团购商品（任何已使用商品或服务产生质量及服务问题，糯米网在核实后，会对每一个购买者的消费利益保障到到底，先行赔付；

④因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；

⑤实物类商品（需物流运送的商品）；

⑥票务类商品（包括实体票和电子票）；

⑦商城抵用券（包括实体商城及电子商城）；

4）如您使用手机客户端或者平板电脑，请您用台式电脑或者笔记本电脑操作；

5）如您对退款操作不成功或没有及时到账，您可以及时致电糯米客服热线4006-888-887、关注新浪微博“糯米网客服小糯”、加入糯米网官方QQ群：169875637。

Answer 2

　　您好，若您通过糯米网团购的产品是由艺龙提供的，那么请您联系艺龙网办理退款。艺龙网团购客服电话是4009-333-333转4

Answer 3

可以退，过期也可以退的