Question

电脑一开机就蓝屏惠普的电脑

求教怎么修复

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

 造成电脑蓝屏的原因比较多，如果蓝屏现象频繁出现，您可以逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，您可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，您可以将电脑送到当地的金牌服务中心，请工程师帮助现场判断。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注：如果您记录了蓝屏报错代码，也可以参考官方网站链接判断问题：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01709030%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken 

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

找系统盘做系统，如果做完系统还不能解决，那就是硬件的问题，如果是本本，很可能是主板或显卡坏了

Answer 3

做下系统即可解决。

追问

怎么做能详细点吗？

追答

买张系统盘，自动安装的。