Question

惠普电脑突然充不进去电了怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1.建议您在正常温度下（推荐在11摄氏度以上使用）使用笔记本，以免电池电芯技术受自然条件限制无法正常充电。
2.如果正常温度下问题依旧，建议关机重新插拔电池，然后开机测试；依然无效则可以同时接通电池和电源适配器，使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
a、XP系统
您可以先使用HP
battery
check
manager电池检测软件对您的电池进行检测，下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP
Battery
Check”即可。
b、Vista系统
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。
需要安装下面两个链接：
①HP
Active
Support
Library
(sp34016):
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP
Help
And
Support(sp36097):
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery
check即可。
c、windows7系统
您可以用hp
support
assistant软件检测一下电池：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP
Support
Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP
Support
Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
检测结果,含义如下：
a)
Good/pass
(良好/确定)
电池状态良好
b)
Replace(更换)
电池需要更换
c)
Calibrate(校准)
建议用户重新校准电池（具体的方式是完全充放电三次），然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d)
Unknown(无法识别)
未插电源适配器，需要插入电源适配器
e)
Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

Answer 3

这个问题我知道，你在自家的话，自己首先看电源，把电池取下可不可以开机，电源有没有出现过接触不好的现象，如果都没问题可以确定电源好的，然后看电池，可以开机，电源插上还是充不进电，电池的问题还是不能排除的，也有可能是主板的问题，但是大多数是属于电池的问题，因为笔记本的硬件最容易损坏的就是电池了

Answer 4

可能有三种：
1、电池耗命到期，这种情况下，笔电仍能启动，但启动时会有相应的电池损坏英文提示，可以考虑更换电池。
2、适配器损坏，这种情况下，笔电电池耗完后就不能开机，建议购买原厂适配器。
3、山寨适配器，以往的多次实验可以说HP笔电对于适配器非常挑剔，使用山寨适朽器很容易出现一些其它故障。

Answer 5

电池充不上电常见原因是：一，电池损坏；二，主板充放电电路出问题导致的，有时候电源本身老化供电不足也会导致的充不上电。建议您找专业人员帮您检修