Question

macbook air 能连接wifi以及手机热点，但是无法上网。请问下怎么解决呢？？

手机连接家里Wi-Fi可以使用，但是电脑连上却不行，之前都没问题的，就是最近两天不行了。
尝试改过DNS也没用。

Answer 1

电脑连接上WiFi却无法上网的原因有以下几点：

• WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

• 路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

• 可能宽带欠费，导致无法上网。

• 电脑本身无线连接器有故障。

解决方法：

• 用其他设备连接WIFI，看看电脑所连接的网络是否正常。

• 关闭路由器，静止10分钟以后，再将路由打开，尝试连接。

• 联系网络客服，查询宽带是否正常，以及账号密码是否正常。

• 最后检查电脑本身，网络连接器开关是否关闭，连接器的驱动器是否正常。如不正常，请正确安装网络连接器的驱动。

追问

请仔细看我的描述谢谢！
wifi手机都能用，说明wifi本身没问题。