Question

vivo手正在优化然后就是启动应用开不了机

Answer 1

建议可强制重启手机试试，重启手机的方法：

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

还是无法开机，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

您好；如果显示一直优化无法正常开机，建议先尝试以下方法解决：
长按开机键30秒看能否将手机正常重启。
在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网，服务，服务网点查询，查询距离最近的售后地址。
wipe会删除手机所有设置和所有已安装程序及相关文件，恢复到出厂设置，就是刚拿到手机的原始状态。双wipe步骤如下：
关机 按HOME键+电源键进入recovery模式。
用音量下键选择wipe data/factory reset这项。
按HOME键执行wipe data/factory reset命令后再用音量下键选择Yes，delete all user data并按HOME键执行命令。
执行Yes，delete all user data命令后，表示开始执行。
按音量下键选择wipe cache partition命令并按HOME键执行。
执行wipe cache partition命令后，音量下键选择Yes，Wipe Cache并按HOME键执行命令。
执行Yes，Wipe Cache命令后，表示wipe cache partition也执行成功
wipe data/factory reset和wipe cache partition执行成功后选择reboot system now 重启系统即可。

Answer 3

当 vivo 手机在优化后无法启动应用时，不妨尝试以下解决步骤：
检查更新
vivo 手机系统或应用更新可能会导致兼容性问题，影响应用的正常启动。前往手机的设置 > 系统更新，检查并安装最新更新。
清除应用数据
应用数据缓存可能损坏，导致应用无法启动。前往手机的设置 > 应用管理，找到有问题的应用，点击“存储”并选择“清除数据”。清除数据不会删除应用本身或用户文件。
卸载并重新安装应用
卸载有问题的应用并重新安装它可以清除损坏的文件或数据。前往手机的主屏幕，长按应用图标，然后选择“卸载”。重新安装应用，请前往应用商店下载并安装它。
检查设备存储空间
设备存储空间不足可能会导致应用无法启动。前往手机的设置 > 存储，检查是否有足够的可用空间。如果存储空间不足，请考虑删除不必要的文件或应用。
检查应用权限
某些应用需要特定的权限才能正常运行。前往手机的设置 > 应用程序，找到有问题的应用，并确保它有访问必要权限。
重启手机
重启手机可以关闭所有正在运行的应用和进程，释放内存并刷新系统。长按手机的电源键，然后选择“重新启动”。
检查后台运行的应用
后台运行的应用过多可能会占用内存和资源，导致其他应用无法启动。前往手机的设置 > 正在运行的应用程序，关闭所有不必要的后台应用。
联系 vivo 客服
如果以上步骤均无法解决问题，请考虑联系 vivo 客服。他们可以提供进一步的帮助，包括远程诊断和维修建议。
其他提示
使用防病毒软件扫描手机以排除恶意软件的影响。
尝试使用不同的网络连接，以确认是否为网络问题所致。
检查手机的电池电量，确保电量充足。
如果手机最近遭到碰撞或进水，请检查是否有硬件损坏。